Je ne cautionne absolument pas la méthode employée par cet établissement pour obtenir des avis 5 étoiles; aucun lieu n'est parfait et chaque établissement devrait chercher à s'améliorer naturellement sans avoir à "acheter" des avis positifs. En plus de ça la loi et google sanctionne cette pratique, le SEO c'est du travail, soyez conscient que pour vous cela n'a aucun intérêt d'essayer de tromper les utilisateurs maps, bref, concernant mon expérience ici, l'ambiance était correcte et la nourriture également. Cependant, en dehors des heures de pointe, j'ai remarqué que les burgers étaient légèrement froids et que le bacon n'était pas suffisamment cuit. Un avertissement pour ceux qui aiment moins épicé : la Tower Spicy La Box est vraiment très épicée au point qu'on ne distingue pas vraiment la galette de pomme de terre. Côté propreté, rien à redire. La terrasse couverte est un plus appréciable, surtout pour cette chaleur. Pour le reste de l'expérience culinaire, je réserve mon jugement pour une visite ultérieure.
Noté que ce n'est absolument pas personnel, le commentaire au départ. Vous avez un établissement neuf et récent sur Pontarlier, et une enseigne sûrement franchisée. Vous n'avez qu'à simplement soigner votre image de marque, par la qualité du service et la qualité des produits, pour ne récolter que des faveurs. Finalement, vous choisissez la voie de la facilité, vous vous exposez en plus à des sanctions de Google mais aussi de la législation française. Le SEO naturel nécessite des mois voire des années de travail, surtout pour les gros marchés. N'avoir que des 5 étoiles ne contribuera en rien à votre longévité sur Pontarlier, car si vos produits sont immangeables, ils restent immangeables.
Je vous souhaite une très bonne continuation, et beaucoup de bien pour la suite, au plaisir de contribuer à nouveau pour constater un...
Read moreOn our first visit we waited over 30 minutes for our order. We ended up asking about our order as others were getting served before us. Looks like order got lost in the automated order system as our order numbers were not posted. We were served in less than a few minutes after. To compensate for our experience the client service person gladly provided free fries. That was very nice and helped to make our experience better. Chicken was fresh and good quality. A better fast food experience than McDonald's all three in...
Read moreDieu sait à quel point j’aime KFC mais alors je suis tellement déçu cette fois. J’ai fais le déplacement depuis la Suisse pour rien. Les employés (dont une blonde spécialement) sont non-chalants et lents. Je ne vois pas l’utilité d’embaucher à nouveau des employés qui avaient déjà été licenciés auparavant sous prétexte que votre établissement est en sous effectif. S’ils ont été licenciés, c’est qu’il y avait un problème de compétence alors pourquoi les reprendre ? On a l’impression qu’ils n’ont aucune envie de travailler. De plus, j’ai dû attendre un bon moment avant de recevoir ma commande alors que le restaurant était presque vide. Concernant la nourriture, elle était limite pas comestible. Le poulet était sec et j’avais l’impression qu’on m’avait servi de la nourriture qui datait de quelques heures. Les frites étaient également froides. J’aurais vraiment aimé que le manager nous fasse un geste commercial mais bon. Je tiens tout de même à saluer un ancien employé nommé Arthur (de Belfort) qui était très compétent et chaleureux avec nous. Dommage qu’il soit parti. On veut plus de gens comme lui. Bref, il me faudra du temps avec de mettre un pied dans votre établissement. Du moins, jusqu’à que vous engagerez des employés...
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