Très beau lieu, de bons produits, un cadre cosy chic mais....l'accueil est absolument déprolable, froid, impersonnel, limite vous avez l'impression de déranger. Ce lieu est tout de même dédié à une clientèle non regardante envers leur porte-monnaie donc le personnel devrait être à la hauteur, professionnel et irréprochable sur le service. Tout le contraire, il vaut mieux ne pas avoir de questions sur les produits sans que vous aillez clairement l'impression de déranger. Il ne faut surtout pas avoir une remarque, sur la qualité d'un produit dont vous avez l'habitude d'acheter non plus, si vous avez la démarche de le signaler ( après tout vous êtes cliente habituée de plus à acheter des produits qui coûtent "un bras") vous serez alors stupéfait de voir leur rejet voire leur mépris sans aucune excuse et autre geste commercial. Ces remarques négatives concernent les responsables et personnels de service de l'îlot central alimentaire et caisse mais pas côté salon de thé/déjeuner. Si vous y allez régulièrement, comme moi et que vous prenez souvent le même chocolat gourmand, vous constaterez aussi que pour le même prix la quantité diffère beaucoup. Je n'ai jamais vu commander un chocolat chaud servi dans une tasse à café, jusqu'alors servi dans une tasse à chocolat, le volume n'est pas le même. A 7, 90€ c'est juste de la moquerie ( pour être polie), risible! Idem pour les pâtisseries. 5 étoiles pour le bâtiment, la déco et les produits de qualités mais au final 3 pour les raisons qu'à présent vous connaissez. Lorsque vous vendez de l'épicerie fine, le service et les prestations du personnel doivent être à la hauteur....
Read moreExcellent. We popped in to the cafe at about 2.15pm and although they had officially stopped serving food,were very happy to make up some meals from the menu.No rushing us,asked if we wanted dessert or coffee.Very pleasant.We will definitely return.(the food was...
Read moreBel endroit, pause gourmande garantie ! Pour ça rien à dire, idem pour l'accueil.
Par contre, il n'est pas tolérable que dans ce type d'établissement les tables ne soient pas nettoyées entre chaque client. J'ai à plusieurs reprises (encore ce week-end) été servi sur des tables tout juste débarrassées, avec encore dessus de la pate à tartiner, du sucre glace, des flaques d'eau/jus, etc des gens précédents... et on vous sert dessus comme si de rien n'était. Il faut donc demander pour que la table soit nettoyée sinon il ne se passera rien !
Donc j'espère que ce commentaire permettra au personnel de penser à nettoyer les tables en même temps qu'il...
Read more