Restaurant Couscousserie Cherazade — Restaurant in Pontivy

Quelle déception après avoir été de fidèles clients partis de la région pour raison professionnel. Ayant l’occasion de revenir dans la région nous nous faisions une joie de venir déjeuner dans votre établissement. Nous avons donc réservé en précisant que nous avions un chien calme et vous nous avez autorisé à venir avec. Une fois sur place quel n’a pas été l’accueil ! Le patron nous a pris de haut en nous annonçant que les chiens n’étaient pas les bienvenus et quand nous avons dit que lors de la réservation on nous avait autorisé à venir avec le patron nous a carrément traité de menteurs sans même se renseigner auprès de son équipe... Nous avons donc indiqué que dans ce cas nous partions et il nous a dit « c’est ça partez ! » pour nous interpeller 5 mn après dans la rue et en nous faisant le signe de revenir ! Non monsieur avec l’accueil que vous nous avez réservé et l’insulte que vous nous avez jetée à la figure il est hors de question de remettre un jour les pieds dans votre restaurant !! Amis des animaux passez votre chemin !

Je ne peux, après avoir lu votre réponse, rester muette. Vous affabulez pour modérer mon avis ! Il ne pleuvait absolument pas le samedi 10/05 à 12h !!! Mon chien, un épagneul breton, a pour habitue de se coucher entre mes pieds et sous ma chaise, il n’aurait absolument pas gêné qui que ce soit ! Enfin seules 2 tables étaient occupées à notre arrivée, vous auriez pû nous installer, pour vous rassurer, à une table dans un coin de votre salle… Bref tout est question de...

Pas aimable et impoli. Je fais une réservation pour 4 personnes en ligne car sur le site officiel du restaurant c'est indiqué d'appeler dans les heures d'ouverture. Je prends le temps de remplir le formulaire en sélectionnant l'heure souhaitée du repas parmi les horaires proposés sur le site. Je reçois un mail m'indiquant que la réservation va bientôt être validée, mais rien ... Je me décide à appeler pour signaler que je n'6pas reçu la confirmation, et le propriétaire me dis qu'il ne regarde pas les messages du site, et que ma réservation de 21h30 n'est finalement pas possible car il ne sert plus après 20h30. Le site annonce pourtant une fermeture a 23h30 et propose des repas jusqu'à 21h30.

Je lui conseille de mettre a jour son site pour éviter ce genre de problème, mais le monsieur me dit que j'ai mal lu et interprété les infos du site en me disant que c'est une évidence.

Cette mauvaise foi de sa part m'a poussé à laisser cette évaluation, il lui suffisait de dire 'désolé je vais mettre a jour', mais non il retourne la faute sur moi, mais regardez les captures du site, c'est clairement indiqués que je ne me suis pas trompé.

Il faut respecter vos clients, il...

We looked forward to some authentic ,well seasoned Moroccan food. Both had tagine.Chicken tagine with a kilo of apples and poorly seasoned.Beef meatball tagine consisted of bland balls of minced beef which did not hold together,and a huge quantity of petit pois. There was no seasoning and no hint of North Africa. Very...