Au choux cake's — Restaurant in Pontoise

Ayant trouvé si mignon Les couleurs pastels de ce petit salon qui a émerveillé les yeux de nos petits bouts Alors vraiment très mauvaise expérience c’est bien la première fois que nous sommes si mal accueillis avec de petits bouts comme les nôtres ( nous avons le droit a tellement de bienveillance généralement que ce soit dans les restaus ou autres avec nos enfants ). Les enfants ne sont vraiment pas les bienvenus patronne très stressée dès notre arrivée pleine de messe basse serveuse très gênée de son comportement elle demande à ce que les enfants ne s’assoient pas directement sur le fauteuil sans un plaid que l’on nous ramène un plaid polaire avec 30 degré bref nous nous sommes vraiment sentis malvenus de plus pas de carte on ne peut pas savoir ce qu’il propose comme boisson nous avons donc demandé à la serveuse ( très gentille parcontre ) et le thé glacé sans goût cheesecake très très pâteux moi qui suis une habituée des cheesecake je conseil pas ce dessert. ( réponse à votre commentaire : au vue de vos réponses aux critiques sur votre comportement dans les avis Google je ne préférai tout simplement pas aller au conflit devant les enfants et vraiment le commentaire ce n’est pas gratuit ce n’est qu’une vérité concernant les enfants je déconseille fortement à la clientèle de venir avec des enfants et je pense sincèrement que cela vous arrange ce n’est aussi tout simplement peut être pas un endroit pour des enfants en tout cas nous nous sommes sentis très gênés et sommes partis très vite comme vous avez pu le remarquer ) bonne continuation à vous et votre équipe en tout cas en espérant que ce soit une critique constructive...

Suite à notre venue en janvier 2022, nous avons tellement de choses à dire, par quel point commencer… : -l’accueil: nous demandons des nouvelles de l’ancienne propriétaire et nous avons eu une réponse très froide de la part de la gérante. D’autant plus en période de Covid, il n’y a pas eu de demande de pass sanitaire, et le personnel ne portent pas le masque ni derrière le comptoir ni pour nous servir. -la commande: la gérante vient nous voir au bout d’un certain temps et nous demande si nous avons choisi ce que nous voulons. N’ayant pas eu de carte nous n’avons pas choisi et elle a ramené une carte qui était scotchée derrière le comptoir. Concernant la fameuse carte, très peu de choix de thés et les noms de ces derniers sont mentionnés mais nous ne savons pas les ingrédients qu’ils contiennent. A l’arrivée des services de thé, nous n’avons qu’une seule petite théière pour deux, la où nous en avions une chacune dans le salon de Julie. Et à notre grande surprise nous avons pu remplir qu’une seule moitié de tasse. La gérante nous regardant dernière son comptoir nous demande si nous voulons plus d’eau chaude, ce à quoi nous disions oui. Elle nous ramène un petit pichet d’eau chaude, où nous avons dilué notre thé et nous avons pu avoir une seconde moitié de tasse.

Conclusion: en tant qu’anciennes fidèles clientes du salon de Julie, nous sommes extrêmement déçues de ce salon qui a été repris. Nous ne sommes pas prêtes de revenir. Passez...

Salon class, belles pâtisseries faites maison, et bons thés.

... Mais... décevant, la patronne n'est pas commerciale pour un sous. on oublie de me servir un sirop, qu'on oublie aussi de me facturer. Je reviens régler le sirop affiché à 2 euros sur la carte. On me facture 3,2 euros. Lorsque je notifie à la patronne que ce n'est pas le prix affiché, elle me répond que les prix ne sont pas les bons sur la carte. Soit. Changez votre carte, ou communiquez avec vos clients dans ce cas. Elle ne s'excuse à aucun moment, et en me regardant dans les yeux me dit "3,20 c'est bien non?" Afin de ne pas faire d'esclandre, on me rembourse les 1,20 euros, en me faisant comprendre que je dérange.

C''est avec regret que je ne remettrai plus les pieds dans ce lieu, que je ne recommanderai d'ailleurs pas non plus, qui avec Julie (au Salon de Julie anciennement) vibrait plus serein, plus humain...

Serveuse au top (heureusement qu'elle était là pour rendre ce moment agréable,...