La Vita È Bella — Restaurant in Pontoise

J'ai réservé plusieurs jours à l'avance, pour 4 personnes une table POUR LE 1er mai 2025 au restaurant Bella vita à cergy pontoise, pour un anniversaire.1 heure avant la réservation le restaurant m'appelle pour me demandé comment je prévoyais de régler l'addition, question très surprenante...Je réponds par carte. La personne du restaurant me dit "on ne prends pas les cartes. Je réponds que je pourrai payer par chèque. La personne du restaurant me réponds "on ne prends pas de chèque non plus, que de l'espèce sinon ils annulent la réservation. Je réponds que c'est pas commun qu'un restaurant appelle que pour demander à ce que le client vienne que s'il paye en espèce ! La personne du restaurant me réponds "c'est comme ça, soit vous réglez en espèce soit on annule d'office la réservation, ce qu'il a fait....

Table de 8 un midi, nous sommes arriver à 12h35 et avons eu notre pizza seulement à 13h50 dont une à 14h00 soit presque 1h30 d’attente pour 1 pizza chacun …

Nous avons eu droit à de légère excuse pour le retard mais aucun geste ou remise de faite donc a croire que la situation est fréquente ou normal pour eux.

Niveau service par le personnel en soit rien à redire mais niveau ambiance on ressent de la tension entre les membres du staffes et c’est un peu gênant ..

Cela s’explique principalement par le fait qu’il dispose que d’un seul four à pizza et sûrement d’autre éléments que j’ai pas à ma connaissance.

Niveau goût c’est plutôt pas mal mais la pizza rend un peu trop de flotte à mon goût donc peut être plutôt prendre une base tomate plutôt que crème fraîche.

Je ne pense pas revenir mais libre à...

Une pépite à découvrir absolument. Une très belle surprise dans un cadre charmant et convivial — mention spéciale pour la petite pièce à l’étage, tout au fond, qui offre une atmosphère particulièrement agréable.

Le personnel est aux petits soins : le monsieur, adorable, m’a proposé à plusieurs reprises de baisser le volume de la musique pour plus de confort — une attention rare. Et malgré un petit incident (j’ai malencontreusement cassé une assiette suspendue au mur), l’équipe est restée incroyablement souriante. Un immense merci à la jeune femme qui nous a servis avec tant de gentillesse, et encore toutes mes excuses pour le coup de balai imprévu...

Côté cuisine, les pizzas sont savoureuses et les glaces délicieuses.

Je recommande cet établissement les yeux fermés. Une expérience cinq...