Big M — Restaurant in Pontoise

Nous sommes venu ce jour pour découvrir ce nouveau restau qui avait l’air vraiment pas mal. Nous commandons aux alentours de 21h10. Il n’y pas vraiment grand monde à ce moment là. 21h30 nous sommes toujours pas servis… nous demandons à la caissière si la commande 162 est bientôt prête et celle-ci nous répond « Y’a d’autre commandes avant vous! » Ok d’accord sûrement les commandes Uber Eats que vous faites toutes passer avant celles des clients sur place. 21h45 toujours pas servis. Je demande un remboursement car nous en avons assez d’attendre. 30 min pour 2 burgers avec des frites faut pas abuser. Les caissières vraiment pas aimables, aucunes ne s’excusent, au contraire sont encore plus désagréables au moment du remboursement. La moindre des choses c’est de présenter ses excuses d’au tant plus que nous sommes restés courtois malgré l’attente. Je pense qu’il y a un réel problème de management; une désorganisation totale bref c’est à la limite du scandale et c’est fort dommage. Merci pour la perte de temps. ps : Juste à côté un restau indien où nous nous sommes donc rendus et en 10min notre commande était prête (pourtant ce sont quand même de gros plats qui nécessitent de longues préparations… je dis ça je...

alors, par ou commencée, je met 1 étoile car c’est le minimum que l’ont peut mettre mais sachez que si sa ne tenais qu’a moi je mettrais un 0. tout d’abord, les caissiers irrespectueux, incompétents, pleins de racailles devant( amis du personnel) qui cris, se battent, et s’insultent avec des langages grossier comment vous dire que cela a profondément choquer ma fille de 6 ans et demis et moi même, et je ne parle pas seulement des employer mais aussi du manager qui se permet de traiter ses employés comme des animaux a les insulter a leurs crier dessus !! mais où est donc passer leurs éducation ?? Ensuite pour la nourriture, après avoir attendu 30 minutes mon menu, on ma ramener un menu qui n'était pas celui commander a la base, burger froid, steak trop cuit et frites sèches qui me semblais avoir déjà ete cuite et recuite au paravant on se demande se que fais le cuisiner !!! A FUIRE (surtout ne venez jamais avec...

Bonjour .

J'ai commandé un menu wrap curry jaune L'inconvénient total le wrap rempli de sauce ainsi que dans le sandwichs juste 3 morceaux de poulet une honte pour un fast food en France.

Le service et la gentillesse aucun problème l'honnêteté rien n'a dire .

Mais retiré le sandwichs tandoori curry jaune ou rouge surgelés c'est finis c'était a l'époque des dinosaures maintenant le curry se prépare avec des épices marine frais le jours même .

J'ai payé 8.50€ dégouté première fois je mange chez vous dégueulasse je reviendrais pas je vais même interdire mon entourage proche de boycotter Big m.

Le surgelé curry faut le retiré de votre cahier des charges horrible . J'aimerai bien m'entretenir avec le gérant patron pour lui donner une formation de restauration en 2024 c'est gravissime .

Regardez le curry mistral maydan c'est marine épicé sur Saint Ouen l'aumône c'est la base

Au-revoir...