L'avant-Première — Restaurant in Pontoise

L’expérience était vraiment étrange.

J’y suis déjà allée plusieurs fois où le temps d’attente était excessif en plus des prix exorbitant.

Et on peut dire que se soir c’était la cerise sur le gâteau.

25 minutes avant de venir prendre notre commande ( car avons appelé un serveur), au bout de 10 minutes d’attente, on nous dit qu’une boisson n’est plus disponible. On demande autre chose, il les amène 5m plus tard, mais sans le reste. Au bout de 10m on dis qu’ils ont oubliés les première boissons, le serveur part puis revient car il a oublié la commande ( qu’on lui a déjà rappelé pour la deuxième fois), il revient en nous disant qu’une nouvelle boisson n’est plus dispo. On change encore notre choix.

Ils finissent par ramener le reste des boissons. Nous avons donc eu nos boissons 1h après être arrivé.

Les frites sont servit sans sauces ni sel. Les prix sont beaucoup trop élevé.

Pour finir, au moment de passer à la caisse : Le serveur me demande ce que je paie, je lui dis, il tape sur son ordinateur environ 3m, puis me regarde à nouveau et me redis « bonsoir madame, vous payer quoi ? »

Mon collègue passe après moi, il annonce la boisson qu’il doit payer, et le serveur lui répond qu’il n’a pas prit cette boisson car elle n’est pas sur la commande de la table. Mon collègue insiste que si, il lui fait alors payer cette boisson (0.5€ plus chère que sur la carte)

Mes deux autres collègues passent sans trop d’embûche, puis le dernier (sans savoir qu’on avait déjà payé 3 frites sur 4) dit les boissons qu’il paie ainsi que 2 frites, le serveur l’encaisse.

Une fois que je sais ça je suis donc retourné le voir, voici la discution : « Excusez moi vous nous avez fait payer 5 frites au lieu de 4 » « Ha mince, comme il m’a dis deux je lui en ai encaissé 2 » « Mais vous avez bien vu sur la commande de la table qu’il n’y en restait que 1 » *bégaiement du serveur « Haaa non mais en faite sur la commande de la table ils ont tapé deux fois, c’est pour ça, mais je vais vous rembourser »

Voilà, je crois que l’expérience parle d’elle même, au moins on aura bien ris avec mes collègues de cette...

Désastreux ! A fuir! Je me souviendrais de ce repas de fêtes des mères. Accueil correct, c'est le client qui doit s'avancer et non le serveur qui l'accueille à la porte... en même 3 portes d'entrée toutes ouvertes.. Nous commandons vers 13h. Là un collègue glisse au serveur de mettre les commandes en pause... la cuisine est sous l'eau... cela commence bien! J'explique au serveur qu'avec les enfants, réservation à 12h30, on ne peut pas attendre trop, pas de problème il envoie. J'avais repéré un pokebowl qui me faisait super envie. Les repas des enfants arrivent avant même les boissons... le restaurant se remplit petit à petit... on finit par avoir nos boissons 1 pression et un cocktail sans paille... on m'en apporte une : le cocktail débordé à peine j'y insert la paille. Mon pokebowl arrive. A regarder de plus près il me semble qu'il y a des ajustements : betterave avocat... et riz. Promesse non remplie : pas de nouilles au sésame de fève, la sauce soja est salée et non sucrée. Je demande une explication au serveur qui part en cuisine. Il me dit que suite au changement de propriétaire la carte internet est erronée et me proposer de changer de plat car je ne peux pas manger de riz. Mince ils n'ont plus de carte! Mon conjoint et mes enfants ont fini leur assiette. J'obtiens enfin une carte et je passe commande d'un plat qui doit arriver rapidement ainsi que du dessert de mes enfants inclus dans le menus. Il est 13h50 quand un serveur arrive avec un mi cuit au chocolat je réponds que ce n'est pas pour nous. Il repart voir le collègue qui a pris la commande mais si c'est pour vous.... J'ai commandé un mi cuit de saumon le serveur à noté mi cuit au chocolat. Je dis stop on récupère les cookies décongelés de mes enfants qui les goûtent à peine et on part. Résultats pour la fête des mères j'ai mangé un peu de salade disposés dans les assiettes de mes loulous 3 frites donnés par mon mari,un bout de pain et qq morceaux de cookies trop cuits. Restaurant à fuir et en sous effectif! Trop de plat à la carte, du surgelé...

Lieu sympa, accueil moyen attendre qu'on dresse une table alors qu'il y en a plein de libre je ne vois pas l'intérêt en terme d'accueil. Les cocktails soft sont bons. Cuisine basique, les assaisonnements sérieusement à revoir, grenaille trop poivré par exemple. La viande est bonne mais sans plus. Serveur très gentil mais je pense débutant. Nous étions à la moitié de nos entrées quand il vient nous dire je vous apporte vos plats c'est prêt ! A quel moment on prépare des plats surtout avec viande cuisson minute demandée bleue on les fait en avance? Donc nous n'avons pas aimé ne pas pouvoir prendre notre temps. Le serveur gentil encore une fois mais même si qqchose coule de l'ardoise à aucun moment on ne met l'ardoise chaude dans les mains de la cliente en disant carrément bon vous pouvez la prendre ca coule! Entrecôte bonne mais très fine trop fine pour une entrecôte ça ne se taille pas ainsi Bavette bien nerveuse pour soit disant de la Black anges Jambon de parme pas sur que se soit du parme d'ailleurs très salé taillé très epais. Saucisson perché hmmm pareil il n'en a que le nom je pense il est bon mais sans plus. Je n y reviendrais sûrement jamais. Dommage ça pourrait être une bonne adresse. Dernier point le bar rempli de verres et tasses vides et sales alors que nous étions pas très nombreux, cela ne donne vraiment pas une bonne image, on debarrasse au fur et à mesure parce que là ça fait deg........! Dernier point du coup cher pour...