La Casa Victoria — Restaurant in Pontoise

After having been refused a place inside (negociation was hard to obtain it), a salty meal at 4 o'clock, I only remember the agressive and unwelcoming employee...

Luckily we were delighted by the Relais du Chateau...will not come back to the Italian resto, awful experience!

1st reply : you are mistaken and rude, you are talking about another group than the one I was in when I came in your restaurant...if you took same time to be gentle with clients as you take time to answer meanly you would be more successful trust me :)...

Je ne comprend pas l’attitude de votre restaurant !!! Nous sommes 6 adultes 4 enfants un 15 Août avec un restaurant qui peu nous accueillir car les places vous les aviez, Et la réponse est simple on ne peut pas vous recevoir vous êtes trop nombreux !!!!! Alors si un 15 Août vous avez pas les moyens de mettre du stafff pour recevoir des clients alors je pense qu’il faut arrêter ce métier. Je vous rappelle juste que les cartes bleu sont dans les poches des clients qui sont devant la porte de votre établissement. Donc je conseille aux gens de passer leurs chemin. Je vous répond: Votre serveur n’a pas du tout dit de revenir mais plutôt qu’il est seul et 10 personnes c’est trop pour lui alors accordez vos violons. Mais vu votre réponse je suis content de ne pas vous avoir donné 1cts. Et vu les réponses des certains de vos commentaires, je vous invite à faire un formations rapidement car je pense que ça n’apportera rien à l’avenir de votre cabane. Avec vous dans ce petit bled vos concurrents doivent se frotter les mains A FUIR CETTE ÉTABLISSEMENT ET LIRE LES RÉPONSES DES COMMENTAIRES SI VOUS VOULEZ SAVOIR CE QU’ILS...

Nous sommes de grands habitués de ce restaurant qui propose des pizzas à emporter depuis un bon moment parce qu'il était très bon et avec un rapport qualité/prix vraiment excellent, mais depuis quelques mois on trouve que la qualité est en déclin.

Ca reste bon, mais depuis septembre/octobre ce n'est plus au niveau de que c'était avant. On a eu des pâtes à peine cuites, et d'autres avec des bouts de charbon dessous, on a l'impression que les ingrédients ne sont pas toujours de la même qualité suivant les commandes, et la pré-découpe faite en cuisine est de plus en plus aléatoire au point qu'on prévoit des couteaux pour refaire les parts maintenant. Est-ce signe de moins d'attention prêtée en cuisine ou d'un manque de temps/moyens ?

On continue à y aller mais ce n'est plus avec autant de plaisir que ça ne l'était. J'espère que ça redeviendra une aussi bonne adresse que ça l'était...