Pizza Time® Saint-Ouen l'Aumône — Restaurant in Pontoise

Je confirme que ce fast-food est archi-nul après plusieurs expériences. Un fast-food à boycoter. Personnel non aimable, non poli, non cordiale, irrespectueux. Personnel ne disposant pas du minimum vitale pour les relations basiques humaines. Personnel qui refuse de donner au client le reçu de paiement bancaire et préfère les garder pour lui, pourquoi faire !? Grande question ! Ce même Personnel refuse aussi de donner au client le reçu de la commande. De plus, il refuse de vous rembourser !!!? Que du comportement bizarre qui laisse la porte grande ouverte aux suspicions plutôt graves. Bref, un fast-food à boycotter le temps que les propriétaires fasse le ménage dans s leurs personnel. Et je reconfirme qu'il n à y pas eu de changement de leur comportement néfaste depuis mon dernier commentaire. Donc je maintien mon avis et il sil y avait une note zéro (à la place de la seule 🌟 non mériter) je l'a donnerais sans hésitation. De ce fait, je demande aux propriétaires de me fournir mon reçu bancaire, le reçu de la commande ainsi que le remboursement de ma commande annulée. Dans le cas contraire, je porterais plainte et je solliciterai la DGCCRF. Merci pour votre compréhension.

1ere expérience :

Nul, nul, nul, nul, personnelle , accueil, politesse , personnelle très mal poli et il nest pas au service de leurs clients.ils préfèrent discuter entre eux que prendre les demandes de leurs clients, en plus, ils ne sont pas respecteux envers de leurs cleints.le monde à l'envers c'est bien dommage. je ne recommande pas...

Si c’était possible j’aurai mis 0 étoiles. Ça faisait longtemps qu’on s’était pas autant foutu de ma gueule. Commande passée à 17h27 sur l’application mobile. Au alentour de 17h50, ne voyant pas de changement sur l’application (elle n’était même pas validée) je décide de contacter le restaurant. On m’annonce que la commande sera validée à 18h. 18h arrive la commande passe en livraison et le délai de livraison annoncé se situe entre 18h17-18h27. 18h35 toujours pas de nouvelle. Je me suis même demandée s’ils n’étaient pas parti chercher le fromage en Italie tellement c’était long .Je contacte une seconde fois le restaurant qui m’indique qu’il y a un problème sur l’application mais le livreur est déjà parti depuis 15 minutes…. Pour info la distance entre mon domicile et le restaurant est de 1,8 km (8 minutes à tout cassé en voiture et encore je suis gentille) 18h50 toujours pas de livreur, je rappelle le restaurant qui m’annonce que le livreur a un problème et que les pizzas sont tombées. (Le livreur était en voiture). J’ai tellement halluciné que j’ai demandé à la dame au téléphone de répéter. Ils ont donc eu les refaire 😅 ( 10 minutes passent toujours pas de livreur. 19h09 heure d’arrivé du livreur (qui a à peine daigné sortir de sa voiture). Bizarrement les pizzas étaient bien chaudes pour des pizzas qui étaient censés être prête depuis un bon moment déjà. Bref déjà que je commandais pas souvent, je ne renouvellerai pas...

Je suis où j’étais un client de longue date On m’envoie des SMS pour m’avertir des promotions depuis longtemps Aujourd’hui comme d’habitude je fais une commande d’une pizza Bollywood Ou je demande qu’il y ait des poivrons juste sur la moitié de la pizza. Ça n’a jamais posé de problème étant donné que je demande quelque chose en moins, ce n’est pas un travail supplémentaire bien au contraire Quand je commande aujourd’hui on me dit non c’est compliqué parce que c’est rucher. On fait que de me répéter ce mot. Moi je répète que je veux une pizza comme comme je l’ai demandé et quand je viens on me donne une pizza avec des poivrons de partout, et on me dit que ma commande a été refusée parce que c’est roché Il me semble qu’à la base vous êtes un prestataire de service et que je fais une commande dans la restauration. Je ne vois pas où est le mal à demander un ingrédient en moins sur la moitié de la pizza au contraire ça vous fait faire des économies et du travail en moins Aucune compréhension de la part du personnel et non jamais été compréhensif uniquement ce soir. Bien sûr peut-être qu’il y a des allergies derrière ils n’enont eu que faire refuser refusé refusé. Voilà les mots qu’on m’a répété. C’est bien dommage car ce n’était pas...