I rarely give a really bad review to a restaurant because Iâm aware that it affects peopleâs livelihoods. But, in the case of Au Coin de Feu Iâm making an exception.
We made a lunch reservation for two people, at 1:30pm on the terrace. The woman who took the reservation couldnât be bothered to make sure she had my name right, but she assured me that I had a reservation for two at 1:30pm on the terrace. To put this review in contextâIâve dined in hundreds of restaurants in France over the decades, and overwhelmingly Iâve been greeted courteously and often with real warmth. Iâve very rarely had a surly waiter or an unpleasant hostess.
My wife and I arrived just before 1:30. No tables were available. When a staffer finally came up to us we told her that we had reservations and gave her the details. It was clear that they take the reservation process as a joke. She didnât even bother to look for our name, as it appears that they pretty much donât bother with reservations. She also didnât apologize, or point out the obvious and suggest that it wouldnât be a long wait. A german couple were standing there trying to get an answer to a question they had about the menu. They were treated rudely, too, and left.
Then the owner (at least I think it was the owner) came out and got aggressive and unpleasant with us, as if it were our fault that they hadnât reserved a table for us.
She finally suggested that we might want to take our first course inside and then move out to the terrace. I explained that we made a point of not dining inside because of COVID. With that she became downright insulting, treating COVID like it was nothing and giving us the harrumphing and shoulder rolls indicating that we must be idiots to be concerned about eating inside at a crowded restaurant. She then stalked off with no further comment. We left, walked across the street to the restaurant at the Hotel Prieuré. There we were courteously and immediately seated on their terrace and had a delicious meal.
A restaurant to be avoided, regardless how tasty their food might or...
   Read moreNotre groupe d'amis (6 adultes,4 enfants et un chien) avait dĂ©cidĂ© de se rendre dans ce charmant restaurant Ă l'entrĂ©e de Locronan afin d'Ă©viter la forte affluence qui rĂšgne dans le village au moment du repas. J'ai donc bloquĂ© rapidement une table auprĂšs du gĂ©rant en prĂ©cisant bien qu'il y aurait des enfants. La salle est joliment dĂ©corĂ©e et la carte donne envie ! Chouette, une bonne adresse ! La suite m'a trĂšs vite refroidi... Assis Ă ma place, attendant les amis, avec mon chien et mon fils de 2 ans, nous avons entendu le gĂ©rant reprendre l'un de ses serveurs. Certes, ĂȘtre manager est un mĂ©tier qui demande parfois de reprendre son Ă©quipe. Mais en tant que clients, nous ne sommes pas obligĂ©s d'entendre cela. J'ai dĂšs lors senti que quelque chose n'allait pas et la suite allait confirmer mon idĂ©e. Ă table avec tout le monde, les boissons viennent d'ĂȘtre servies. Les enfants (2 ans, 3 ans et 7 ans) sont Ă table et s'amusent avec des petits jeux que nous avions pris pour les faire patienter. L'un d'eux ayant une fois haussĂ© le ton en jouant, sa mĂšre s'est empressĂ© de le reprendre. Mais visiblement, cela n'a pas suffit Ă©tant donnĂ© que le gĂ©rant, lui-mĂȘme, est venu dans la seconde, pour nous dire de faire moins de bruit car nous dĂ©rangions la table voisine (qui comptait deux personnes ĂągĂ©es et qui ont trĂšs vite montrĂ© leur agacement en entendant les enfants s'amuser)... Franchement vexĂ©s par cette rĂ©flexion injuste, nous avons menacĂ© de quitter l'Ă©tablissement. En effet, les enfants faisaient un peu de bruit, mais ce sont des enfants ! Ils Ă©taient assis Ă table et n'Ă©taient pas plus bruyant que de raison ! La suite du repas a Ă©tĂ© glaciale... Et nous n'avons mĂȘme pas pu nous rattraper sur les qualitĂ©s gustatives de cet Ă©tablissement ! Bref, nous n'avons pas passĂ© un bon moment.
Ă la sortie, nous nous sommes permis d'expliquer au gĂ©rant qu'il n'avait pas Ă nous reprendre de cette façon. Ce Ă quoi il a rĂ©pondu : "Vous vouliez que je fasse quoi ? J'ai trois tables qui se plaignent de vous !" Et bien, peut-ĂȘtre fallait-il, comme dans toute brasserie, prĂ©voir une salle pour les familles et un autre pour les personnes ĂągĂ©es ou les personnes qui veulent plus de calme... Aucune remise en question et de brĂšves excuses sans grande conviction...
Petit conseil, tant pour l'accueil que pour la sympathie du gérant ou la qualité des plats (riz sec, risotto et crÚme fades, légumes et pommes de terre pas suffisamment cuits, rapport qualité/prix trÚs limite...), passez votre chemin.
Mise Ă jour : en consultant le ticket avec nos amis pour faire nos comptes, nous nous rendons compte que nous sommes 2 Ă avoir pris le plat du jour (sans entrĂ©e et sans dessert), que nous avons payĂ© le prix d'un "entrĂ©e + plat ou plat + dessert". Une raison supplĂ©mentaire pour choisir un autre restaurant de ce joli village de Locronan đ. Ă...
   Read moreWe visited this restaurant on Sunday after enjoying the beautiful Christmas atmosphere in Locronan. We had made a reservation a few days in advance, and everything went perfectly. The food was truly excellent, and Iâm sharing some photos to show how impressive it was. The staffs were kind and welcoming. The atmosphere was filled with smoke from the wood-burning cheminĂ©e, which irritated our eyes a bit, but the amazing food more than made up for it. We ordered the full menu, including an entrĂ©e, main course, and dessert, each dish was delicious and well-prepared. It was a great dining experience, and I highly...
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