Nous avons rĂ©servĂ© une table Ă 20:30 le 23 aoĂ»t pour un enterrement de vie de jeune fille. Une fois installĂ©e Ă table, nous avons attendu une bonne demi-heure avant que quelquâun vienne prendre notre commande. (Le restaurant Ă©tait quasi vide) Nous avons commandez quelques entrĂ©es que nous voulions partager, dont les nachos affichĂ©s sur leur carte. Pour nos plats nous avons prĂ©ciser la cuisson etc⊠Comme câĂ©tait un jour spĂ©cial, nous avons demander Ă part au serveur si pour la mariĂ©e, ils pouvaient commencer par le dessert pendant que nous mangions nos entrĂ©es, histoire de faire le coup du repas Ă lâenvers et quâelle est la surprise. Câest une tradition dans beaucoup de culture et on voulait rendre le repas drĂŽle pour elle aussi. On lui prĂ©cise que la mariĂ©e nâest au courant de rien. Le serveur semblait agacĂ© et perturbĂ© par la demande et quand il est revenu vers notre table a dit tout fort âdonc je commence par envoyĂ© le dessert de la mariĂ©e?â La surprise tomba Ă lâeau. Une longue attente encore une fois avant de recevoir nos entrĂ©es qui ne sont pas arrivĂ©es en mĂȘme temps et dont les nachos ne sont jamais arrivĂ©s. Personne ne venait vĂ©rifier notre table ce qui rendait difficile la communication avec les serveurs pour les laisser savoir quâil nous manquait un plat. Lorsque le serveur revint pour nous dĂ©barrasser, nous lui avons laissĂ© savoir quâil nous manquait toujours une entrĂ©e. (Sachez quâune personne est vĂ©gĂ©tarienne et nâa donc pu manger aucune des autres entrĂ©es car nous avions commander les nachos dans ce but). Le serveur rĂ©pondit sĂšchement que ânon non vous nâavez pas dit que vous vouliez les nachosâ. Aucune excuse, aucune solution proposĂ©e malgrĂ© que nous avons essayĂ© dâexpliquer que lâune de nous ayant un rĂ©gime diffĂ©rent⊠bref. Nous demandons nos plats pour ne pas crĂ©er plus de mal lâaise. Rappelons que nous sommes en train de cĂ©lĂ©brer et nous ne voulons pas de disputes pour ci peu. Les plats sont arrivĂ©s aprĂšs une autre trĂšs longue attente (le premier plat arrivant Ă table autour de 21:45). Pour une raison inconnue, les plats sont arrivĂ©s Ă diffĂ©rent moment ne nous laissant pas manger tous en mĂȘme temps. Le dernier plat nâest arrivĂ© quâĂ 22h et nous avons dĂ» nous lever et essayer de capter lâattention dâun serveur pour demander ce quâil se passait. Auquel on nous a rĂ©pondu âça arrive bientĂŽtâ. Lorsque que le plat arriva, la portion Ă©tait doublĂ© de celle de lâautre personne qui avait prit le mĂȘme plat. (PĂąte aux fruits de mer il me semble). Un steak demander Ă point est arrivĂ© saignant⊠Impossible de le faire remarquer Ă un serveur car Personne nâest venu checker notre table Ă aucun moment sauf lorsquâils dĂ©cidaient de venir dĂ©barrasser. Il est maintenant 22:30 et pour ĂȘtre honnĂȘte aprĂšs un service si misĂ©rable nous avons prĂ©fĂ©rer partir et ne pas commander de dessert. Musique super, service dĂ©plorable, pauvre management, serveuses exĂ©crables (nous avons demandĂ© dâemprunter un crayon pour quelques minutes et ont sâest fait envoyer chier car âils nâont pas dâautres crayons). Dommage car lâendroit est vraiment joli. Mais on ne...
   Read moreJe suis allĂ©e au restaurant mardi soir et le service a Ă©tĂ© catastrophique. DĂšs notre arrivĂ©e, il a fallu redemander plusieurs fois pour ĂȘtre servis. Nous avons attendu plus dâune demi-heure avant que quelquâun vienne nous apporter les premiers verres de lâapĂ©ritif.
AprĂšs cette longue attente, nous avons commandĂ© nos plats, qui ont Ă©galement mis beaucoup de temps Ă arriver. Jâavais demandĂ© Ă recevoir un verre de vin en mĂȘme temps que mon plat, mais je ne lâai jamais eu. Je lâai redemandĂ© ensuite, mais câĂ©tait trop tard, jâavais dĂ©jĂ fini de manger (au top le service !) de mĂȘme pour les personnes qui mâont accompagnĂ©e.
Il est important de noter que câĂ©tait la soirĂ©e moules frites Ă volontĂ©. Cependant, quand on ne vient jamais vous dĂ©barrasser, il est impossible dâen profiter pleinement. Cela fait un peu cher pour un plat unique.
Je suis trĂšs déçue et nous avons passĂ© une mauvaise soirĂ©e. Ce nâĂ©tait pas du tout agrĂ©able dâĂȘtre dans ce restaurant. Le Prad a bien changĂ©! Ce nâest plus comme avant.
Il y avait seulement deux serveuses et trĂšs peu de clients dans le restaurant. Lâune des serveuses passait son temps Ă nettoyer et Ă dĂ©barrasser les tables au lieu de servir les clients. Nous ne savons pas si elle nâosait pas sâapprocher des gens, mais en tout cas, ce nâest pas acceptable de nettoyer des tables alors que les clients ne sont mĂȘme pas servis. Je nâavais jamais vu ça.
Je suis vraiment déçue par cette expérience et ne recommande pas ce restaurant à cause du...
   Read moreI'll start by saying that the food was nice, however one of the meals simply did not arrive at all for a good 20 minutes. Shame really. The staff got 3 stars because while they tried with English, they failed a bit on actually getting us the food. Also the place was deserted at like 8pm and the music was far too loud for me. Maybe you might like that but we couldn't talk in the restaurant so...
   Read more