Alors en ce jeudi nous avons passer commande comme d habitude nous vérifions notre commande dans la voiture je retourne dans le restaurant en disant qu il me manque un burger on me demande de ramener les sacs ce que je refuse d ou ou on remet en doute la parole d un client surtout pour un burger sa aurait etait plusieurs chose j aurais compris un oubli peut arriver comme j ai dit l erreur est humaine moi meme ayant travaillé dans plusieurs restauration rapide jamais j ai demander les sacs pour vérifier surtout que j aurais pu laisser des choses dans la voiture enfin bref le soit disant responsable une horreur il me demande de pas m énerver mais lui ne fait pas confiance en la clientèle change de boulot hein du coup il va pour refaire un burger je lui dit non mais la c est la commande qui faut refaire tout est froid et les glaces fondu je l entend dire à ses collègues elle va attendre et la il me regarde et me demande d aller m asseoir car ça va être long je lui demande si il ce fou pas de ma gue... je lui dit de me rembourser que je n attendrais pas en partant il ose me dire au revoir et bon appétit sachant qu on avait poser les sacs sur le comptoir la clairement j ai était hors de moi et le pire de tout ça c est qu il m'a suivi jusqu'à dehors par contre le directeur était sur place il ne l'a pas ramener et n ai même pas sorti ou venu me voir pour des explications la seul chose qui la fait c est de rappeler son pit Bull pour le faire rentrer remarqué valait mieux pour lui car si je faisais demi tour j y rentrer dedans un vrai rigolo le mec il c est dit c est une femme elle va ce taire mais non mon coco tu te trompe enfin bref c est idnamissible change de métier si tu n as pas le respect des clients et la patiente et en plus de ça nous sommes arriver il y a eu une erreur et l employer à pris des réflexions devant la clientèle . Comme je lui ai dit faut pas oublier les clients sont rois c est ça la...
Read moreFast food à éviter ! 20 min d'attente pour avoir sa commande et la recevoir froide ! Plusieurs personnes ont demandé à ce que leur sandwich soit refait pour avoir quelque chose de chaud et la seule solution proposée était de réchauffer aux micro-ondes, bientôt, nous irons en cuisine fabriquer notre menu. Ensuite, un client est tombé sur son épaule suite à un coca mal nettoyé dans le restaurant, ni la manager, ni les équipiers sont venus le voir ! La manager ainsi que les équipiers, aucune tenue professionnelle, je m'explique, une cliente a fait un commentaire relatif au mood du restaurant durant cette soirée et la manager est sortie du restaurant pour "s'expliquer" et les équipiers voulait qu'une chose, une bagarre, un équipier jubilait sur place à l'idée que ça se produise. Et le pompon, pendant que nous mangeons, l'équipier qui passe le balai pratiquement sous nos jambes et arrivé 23h30, ils éteignent les lumières sans nous prévenir en amont, alors qu'une dizaine de personnes sont encore à table. Du jamais-vu dans un fast food !! Je suis consciente que l'équipe était en flux tendu, mais ce n'est pas une raison de servir dans ces conditions et à ce moment-là, il faut prévenir les clients qu'il y aura de l'attente. Et quand une personne tombe dans le restaurant, la moindre des choses, c'est d'aller voir la personne, afin de s'assurer que tout aille bien.
À fuir ! Vaut mieux aller à la concurrence dans les alentours, pourtant nous étions venus un midi il y a un an et cela...
Read moreJ'ai retenté pour les enfants, j'ai du me battre pour avoir un dédommagement. Commande en borne et au retrait du sac ca semble bien. On rentre on ouvre et burger poisson au lieu de boeuf, allergique je signale a bk. Ensuite un burger ne correspond pas a ce que jai demande on me mets un burger enfant alors que j'ai paye un burger classique plus cher. Et le summum c'est le cheveu dnas le burger, cheveu long alors que je les ais court..mais bien sûr vous pensez a faire une photo au lieu de cracher ce que vous avez dans la bouche 🤑
Réclamation faite j'ai du me battre 2 mois pour avoir un dédommagement cest honteux !! Les allergies alimentaires rien a foutre pour eux qui auraient pu tuer mon enfant si il avait croqué dedans !
Idem pour les comaldnes livré au parking attente 30 mn personne ne vient je vais au comptoir et bien, je pouvais attendre longtemps ma commande n'était pas en cours, aucun suivi de commande sur ce service de livraisô parking, honteux et la Audrey de Quimper devrait aller a l'usine au moins elle n'aurait pas les clients fasse a elle, car elle connait pas le commerce ni le sourire ni l'amabilité.. C'est pas la première fois que jai a faire a elle, pas très carré et...
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