Je ne sais pas par où commencer... Enfin, si : la prise de commande par téléphone. Réponse très sympathique, agréable et professionelle. On se sent à l'aise et écouté, comme si on parlait à un proche. Une fois le seuil de l'entrée franchi, on découvre un endroit joliment décoré, plein de verdure et de beaux aménagements. Les vibrations sont bonnes. Le service est rapide, efficace et plaisant. Mais laissez moi vous parler du point fort du Helen's Burger : Hélène. Une personne en or qui tient le gouvernail comme personne. Délicate et drôle, elle a aussi un grand coeur et sa bonne humeur est contagieuse. Maintenant, la nourriture. Les burgers sont excellents, rien à redire là dessus, vous pouvez y aller les yeux fermés. De même pour les frites maisons; on se régale à chaque fois. Il y a aussi un grand choix de sauces. En bref, de la prise de la commande jusqu'au moment où l'on se lèche les doigts après avoir mangé,...
Read moreLes burgers sont vraiment top, c'est copieux. En revanche, vérifiez votre commande... 1er passage en vente à emporter : en plus de 4 menus, on commande des onion rings (4 €), on en a pas vu la couleur. 2d passage parce que quand même, c'est bon, on commande à nouveau 4 menus et un onion rings en indiquant gentiment que la dernière fois, on les a payés mais pas mangés... Aucun geste commercial. Ensuite on nous précise que la commande de boissons sera faite après règlement, pas de chance, on commande des bières, on nous demande un supplément... Ok pour le supplément mais pourquoi ne pas demander quelles boissons à la commande ? Enfin, pas de points fidélité pour cette fois ! En bref, allez chez Helen's Burger mais soyez attentifs. C'est dommage. Ces derniers points demandent à...
Read moreÉtant une habituée de la base et de helen's burger avant le confinement Je suis très déçu de leur service de restauration a emporter, que ce soit via Uber eat ou a emporter sur place Commande jamais respectée Demande de suppléments pour un burger résultat quand j'ouvre la boîte ... Rien du tout Oublie de boissons Aujourd'hui, mon conjoint et moi même choisissons la garniture de notre burger Demande : tomates, concombres.. résultat : concombres, salades, oignons Pour mon conjoint, on lui rajoute des concombres alors qu'il n'a pas demandé Vraiment déçu de mettre un avis négatif .. mais là c'est la 3eme fois où la commande n'est pas respectée.. ça commence a...
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