Personnel très souriant, très gentil, contrairement aux propriétaires. Les anciens propriétaires étaient plus professionnels. Dernière visite en décembre 2022, nous étions des clients réguliers et surtout fidèles, mais malheureusement, difficile d'admettre pour les patrons leur erreur. Nous avions commandé des bûches de noël et la vendeuse qui nous les a remise avait bien précisé "des postit vous indiquent laquelle est à mettre au congel, l'autre au frigo". Aussi bêtement que cela puisse paraitre, on fait confiance et nous suivons les instructions sans vérifier. Quelle ne fut notre déception le soir du réveillon en découvrant notre bûche glacée fondue étant donné que les postit avaient été inversé. Certes, nous avons notre part de responsabilité, mais dans ce cas-là, ne mettez pas des postit et précisez à vos vendeurs que nous devons vérifier votre travail et qu'il ne faut pas tenir compte de ces fameux postit. Gros problème de communication là. On a littéralement été pris pour des cons en allant demander ce qui s'était passé histoire de ne pas finir sur une mauvaise note. Finalement, ça s'est mal passé, nous avons quand même tenté de recommander ces fameuses bûches au nouvel an et rien venant de la part des propriétaires, fuyant même une quelconque discussion lorsque l'on est venu les chercher. Bah alors ? C'est difficile d'admettre votre manque de communication interne ? Et la relation client là-dedans ? Franchement zéro ! Nous avons certainement été négligeant en vous faisant confiance, ça c'est certain. Pour ce qui est d'une critique constructive, c'est dommage d'en arriver à donner un avis négatif par manque de communication de votre part en ne voulant pas échanger en face à face vis-à-vis de...
Read moreje suis très surpris de constater que des gâteaux soient présentés sur une table basse a gauche en arrivant sans aucune protection. la crise sanitaire grave que nous vivons doit nous faire réfléchir à la protection des clients donc de tous . c'est avec regrets que je donne cet avis mais la situation est trop grave. je souhaite que cet établissement mette en place des mesures appropriées .LA SITUATION EST DE PLUS EN PLUS PREOCUPANTE, ET IL N'Y A TOUJOURS PAS DE PROTECTIONS SUR LES GATEAUX PRESENTES SUR LA TABLE BASSE EN...
Read moreEssayez la baguette bûcheron. Elle est excellente et je la trouve même meilleur que le pain bûcheron. L'année dernière, j'ai goûté à une baguette avec plusieurs farines que je n'ai pas retrouvé cette année. Dommage car elle était très bonne. Je ne me souviens plus du nom. Je vous conseille aussi les crêpes au froment car elles ne sont pas élastiques, ne se déchirent pas et il n'y a pas de trou. Le kouin aman est à tomber. Tout est bon dans cette boulangerie. Merci à la boulangerie de la torche pour ses bons...
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