Pomodoro & Basilico — Restaurant in Quimper

D’extérieur charmant restaurant italien, salle au rdc très jolie bien décoré. L’étage se dégrade très vite. Pour monter une main courante est arraché et non remplacé. À l’étage, le parquet ne tient plus au risque de faire glisser un client. Nous étions un groupe de 5 ; entre la commande passé et le service il s’est écoulé un délais d’1 heure… Nous avons demandé des explications quand à ce retard: Trop de monde, trop de commande extérieure et un four trop petit. Au moment de la réservation nous aurions préféré être refusé plutôt que d’attendre 1h pour une pizza. Nous avons apprécié de boire notre bière dans un verre à vin ainsi qu’un orangina dans ce même type de contenant… La pizza était correcte. Dommage pour nous il n’y avait plus de tiramisu… À mon grand étonnement j’ai vu 2 tables se faire « expulser » à la suite de leur repas car ils prenaient trop de temps à table (10min grand max). La petite touche finale a été au moment de l’encaissement lorsque la personne s’est permise de nous tutoyer allègrement comme si nous avions vécu ensemble toute notre vie. En résumé ne vous déplacez pas pour manger sur place, commandez à emporter ça « semble »...

Client depuis de nombreuses années du Pomodoro , attirés par la qualité des pizzas et l'accueil chaleureux du patron , force est de constater l'accueil désagréable et grossier de la serveuse à l'accueil. Nous avions déjà été alerté par la reponse glaciale d'une tentative de réservation au téléphone non fructueuse . A notre arrivée à 19h30 (la réservation été faite depuis quelques jours ) , beaucoup de personnes attendaient à l'extérieur. Certains pour des pizzas à emporter, d'autres espéraient avoir une place sans avoir réservé, d'autres fumaient... L'entrée était bondée, je sentais un réel agacement de la serveuse à l'accueil. Après les politesses d'usage reçues très froidement par celle-ci ( sourire inexistant ), je lui signale notre réservation. Elle me dit sans la moindre délicatesse d'aller faire la queue... !!! À quoi sert de réserver ? Je lui fait remarquer le pitoyable accueil qu'elle ne conteste pas et me demande " Vos passes ! " . Il était préférable d'aller se restaurer ailleurs plutôt que de manger dans cette ambiance déplorable. Nous sommes partis et avons passé une très bonne soirée dans un...

La qualité est en chute libre et le service... inexistant !

Client régulier, mais pas assidu, j'ai été particulièrement déçu hier par le service : 12 personnes dans le restaurant a 20h20 et une heure pour avoir nos pizzas (!) Pire, la commande est passée au bout de 15mn, mais rien ni personne pour venir nous voir et nous apporter à minima les boissons. Il aura fallu réclamer pour que la serveuse s'étonne et rejette la faute sur sa collègue alors que c'est bien elle qui a pris la commande. Sur la qualité : quelques éléments sont encore goûtus et bien cuisinés, mais nous sommes à des années lumières de ce que "c'était" il y a quelques années. Les pizzas sont communes, pas mauvaises non plus, mais du coup le tarif n'est plus du tout justifié ! (plus de 80€ à 4) Bref, je crains que le service des commandes à emportées ne soit largement favorisé au détriment des personnes sur place.

En terme d'ambiance, il n'y a rien, pas de musique, la moitié des spots sont "cramés" et laissés comme tels... Ciao on ne se reverra plus et c'est...