J'ai récemment eu une expérience très décevante au ce restaurant où je suis passé pour déjeuner. Ces derniers jours, il ne s'est rien passé de notable et personne n'a abordé la question des réservations avec moi. Cependant, aujourd'hui, lorsque le restaurant était un peu plus animé que d'habitude, j'ai été témoin d'une situation qui a sérieusement affecté mon appréciation de cet établissement.
Dès mon arrivée, il était évident qu'il y avait un peu plus de monde que d'habitude, bien que ce ne soit pas toujours le cas. Cependant, au lieu de gérer la situation avec grâce et de faire preuve de professionnalisme. Personne ne m'a demandé patiemment d'attendre ou même fait l'effort de trouver une petite table disponible sachant que j’étais seul , bien que je dîne régulièrement à midi et que je ne reste généralement pas plus de 30 minutes.
Le point culminant a été lorsque j'ai eu affaire à une femme derrière le bar, que j'ai trouvée être la moins aimable de tout le personnel. Cette dame a abordé la question des réservations de manière abrupte. C'était extrêmement déroutant et peu professionnel, d'autant plus que le restaurant n'est pas réputé pour être excessivement organisé ni pour exiger des réservations à moins d'une affluence exceptionnelle. Il est évident que la cohérence et la qualité du service laissent à désirer dans cet établissement. La façon dont le personnel gère les clients lorsqu'il y a un peu plus d'affluence est bien en deçà de ce à quoi on peut s'attendre d'un restaurant qui prétend offrir un service de qualité. L'attitude de la dame au bar, en particulier, m'a laissé perplexe quant à sa place dans un rôle de service à la clientèle. Dans l'ensemble, mon expérience au restaurant a été extrêmement décevante et a laissé une impression négative durable. Je ne peux pas recommander cet endroit à d'autres personnes, en particulier si elles recherchent un service attentif et une expérience agréable. J'espère sincèrement que la direction prendra en considération ces problèmes et travaillera à améliorer le service pour le bien-être de...
Read moreHigh class feel restaurant, at noon you'll find all the executives from the big companies around. The pizza, the salads and pasta dishes are top notch. They have a truffle special for each of these dishes. Really nice service and the owner is...
Read moreLa Vendemmia est un restaurant relatant toute la gastronomie italienne. Les plats font voyager les papilles à Bologne et dans les petits villages italiens. Les ingrédients sont de bonnes qualités. Les saveurs nous permettent de rentrer dans la peau d'un enfant italien dont la mamma s'acharne au bonheur gustatif de son figlio. L'équipe connait le sens de l'hospitalité. Le patron serre les mains de table en table et se soucis plus que tout du bonheur de ses visiteurs. Ambiance conviviale et chaleureuse. A ne pas louper si vous passer dans les environs...
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