Royal Kids ÉLANCOURT — Local services in Rambouillet

Fuyait cette endroit le seul Royal kids avec des créneaux horaires, tu as seulement 2h pour que ton enfant s'amuse le personnel est très désagréable. Je vous raconte ma triste expérience du Mercredi 12 avril 2023. Je suis arrivé vu qu'on ne veut pas perdre de ⌛️temps pour s'amuser j'ai pris son goûté dans son petit sac à dos, nous utilison bien sur les formules de politesses: "Bonjour tu dis bonjour mon fils (4 ans) le salarié me demande ( oui je l'appel le salariés car aucun coeur se monsieur il ne devrait pas travailler dans une structure pour enfant) je paie 13€ pour moi et mon fils il me demande de vérifier mon sac car la nourriture est interdite c'est écrit EN GROS, je lui ai dit que c'était le goûter de mon fils s'il vous plait monsieur qu'il est un peu gratitude il n'a rien voulu entendre ! Ce sont les règles ! Il n'a pas le droit de fouiller mon sac c'est à un agent de la sécurité de le faire! J'aimais beaucoup cette endroit car c'était propre et moins bruyant que les autres je n'ai pas le nom de la personne qui a fait ça mais lui et son collègue on était très méprisant à mon égard car je leur ai tenu tête ils n'ont pas apprécié. Il m'a fait sortir de mes gonds une pauvre maman fatiguée de son travail je lui explique un problème de santé personnel que je voulais juste profire de se Mercredi avec mon fils car la semaine c'est une vie à 100 à l'heure! Mais non ça non plus ça il n'a pas voulu savoir. Tout ça pour nous pousser à la consommation que je paie quelque chose a l'intérieur avec l'inflation ce nest plus possible c'est ca qu'il devait comprendre...la France va très mal il n'y a plus d'humain ! Je lui ai dit que ce n'était pas son entreprise et que son salaire n'allait être plus élevé il l'a très mal pris et oui aujourd'hui les gens nous pousse à au MEPRIS !!! Cette histoire n'en restera pas là. S'il faut porter plainte contre l'enseigne je le ferait je vais me renseigner s'il avait le droit de fouiller mon sac, et pour le préjudice moral. Je lui ai dit que mon fils je vais aller deposer le gouter à la voiture il n'a plus voulu que je rentre mon fils a été vexé et choqué. Je pense pas que se monsieur avait des enfants il comprendra quand il en aura...

Point positif :Aire de jeux propre et peu bruyante (peu de monde ce qui peu se comprendre )

Points négatif: on fouille votre sac à la recherche de goûter avec insistance chaque pochette chaque coin du sac . Je n'ai jamais vu ça .. le personnel se réserve le droit (selon leur règlement) de prendre la compote d'un enfant de 1 an selon la marque . Nous étions 2 amies avec nos 2 filles elle avait une marque hipp bio que l'on retrouve au rayon bébé moi une compote bio de la marque carrefour . La sienne lui a été laissé ( avec négociation ) la mienne retiré sous prétexte qu'ils vendent presque la même au bar. Hallucinant . L 'entrée étant déjà à 11 e (même tarif peu importe l'âge de l'enfant alors que des aires de jeux similaire ne font même pas payer les enfants de moins de 20 mois) Le reste des goûts (boudoirs bébé madeleine ) ont fait l'objet de longues négociation pour pouvoir les garder sinon nos filles n'aurait eu qu'un biberon de lait pour goûter . Honteux . Au total nous avons dépensé 26 e ce qui est déjà un budget et nous n'avions qu'un enfant chacune .. Comment pouvez vous forcer les gens à consommer au sein de votre établissement en retirant le goûter des enfants .. La compote avec une mini crêpe industrielle( que l'on retrouve en grande surface ) à 5 e tout le monde ne peu pas se permettre de payer les billets d'entrées + des consommations surtout pour ceux qui ont plusieurs enfants.. Vous devriez revoir votre règlement la dessus et y inclure un peu d'éthique morale. Pour une aire de jeux tarif extrêmement élevé, consommation élevé et satisfaction cliente inexistante .A 10 min de route vous avez une autre aire de jeux que je vous recommande avec des tarifs qui varient selon l heure et l age de l'enfant(gratuit pour les tout petit ce qui est logique puisqu'il ne profitent pas de tout les jeux ) Ils ne vous fouillent pas à l'entrée le personnel est agréable et souriant et votre enfant est libre de manger...

Je ne laisse jamais de commentaires… mais quand je le fais, je deviens bavard !☺️☺️

Nous avons emmené nos enfants plusieurs fois à Royal Kids, et à chaque visite, ils se sont amusés comme des fous !

C’est un endroit idéal pour les familles, où les enfants peuvent se défouler en toute sécurité et profiter d’un large espace adapté à leurs besoins.

Je voulais aussi préciser que je ne partage pas certains avis concernant le bruit. C’est un parc pour enfants, donc entendre de la musique et des rires est tout à fait normal ! L’essentiel est que nos enfants passent un bon moment, et c’est bien le but de notre visite. Je peux comprendre que certaines personnes soient plus sensibles au bruit, mais ici, c’est un lieu d’amusement avant tout.

Un autre point très positif : le prix est très abordable comparé à d’autres parcs similaires, ce qui est appréciable pour profiter d’un moment agréable en famille sans se ruiner.

Les parents ne sont pas oubliés👍🏼 : il y a un espace pour se détendre, manger ou prendre un goûter, et l’équipe est toujours accueillante et à l’écoute. J’ai aussi eu de très bons retours sur les anniversaires, et je compte bien tester cette option prochainement.

Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.☺️

👍🏼Je recommande vivement Royal...