Très déçus !! La qualité de la cuisine ne semble pas être à la hauteur des mets proposés... 1)-1 entrecôte avec beaucoup plus de gras que de viande 2)-1 escalope sèche et dure 3)-1 hamburger avec un pain blanc et sec qui de toute évidence n'a pas connu le gril ni le four! 4)- des crèmes brûlées ayant le goût et l'apparence d'un simple flan (cela viendrait-il d'une poudre servant à leur préparation?). Sinon personnel agréable, à l'écoute de la clientèle et souriant. Dommage, nous sommes de la région et ne conseillerons pas votre établissement. A signaler: ces remarques ont été faites au personnel à transmettre en cuisine.
Je fais suite à votre réponse. Je pense que vous parlez des chaines flunch auxquelles je ne suis pas abonnée ni "friande" et encore moins des réseaux sociaux que j'ignore totalement. Une critique n'est pas un procès, à mon sens elle révèle uniquement une déception voire un mécontentement et ce dans n'importe quel corps de métier et n'a pour but que tendre vers une remise en question afin d'améliorer voire de faire disparaître l'objet de ladite critique et dans ce cas, il est possible qu'ultérieurement nous fassions une nouvelle tentative... Avec mes...
Read moreBonjour, Je suis venue avec mes 2 collègues ce midi et nous avons passé un très mauvais déjeuner. Nous avons commandé un burger (sans viande car personne vegan) + 2 formules du jour à savoir poulet basquaise avec un pichet de rosé. On nous apporte un pichet de rouge sans carafe d'eau puis le burger avec la viande. Il est donc renvoyé et le même burger sans la viande mais avec le jus sera ramené. Les poulets basquaise arrivent : le poulet n'a pas de goût mais n'est surtout pas cuit (rosé saignant) et les légumes pourtant de saison n'ont pas de goût donc clairement congelés. Nous renvoyons donc nos plats et optons pour 2 burgers qui seront servis sans qu'on nous ait demandé la cuisson souhaitée. Au moment de payer, la serveuse nous demande "tout s'est bien passé" : la blague ! Je réponds donc que non et à part un rictus nous attendons toujours des excuses, y compris du cuisinier qui n'a pas daigné sortir de sa cuisine. Nous travaillons dans une entreprise sur le Rheu, il est clair que nous ne reviendrons pas !...
Read moreDe passage, nous faisons une étape sur le retour des vacances. Pas de réservation donc d'emblée assignés à la petite table de 2 juste à côté des toilettes et du vestiaire du personnel. Je précise, arrivée vers 19h15, pas un client à l'intérieur. Nous souhaitions une planche de charcuterie avec l'apéritif et la réponse du serveur : "je ne vais pas embêter le chef ce soir avec des planches car il est seul en cuisine et il me precise que je n'y suis pour rien !" Hallucinant ! Ratatouille froide, service expédié. Sensation de déranger très flagrante et moment désagréable pour nous. Dommage ça a gâché cette succulente andouillette à la ficelle. Je précise que j'ai signalé mon mécontentement au serveur au moment de régler avant de diffuser sur les réseaux sociaux. Aux vues des réponses de la direction en parcourant les avis mécontents , pas d'inquiétude; aucune chance que...
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