Maurice - Restaurant à Burgers & Boucherie-charcuterie libre-service — Restaurant in Rennes

J'ai mangé plusieurs fois à Maurice et c'est toujours très bon. En revanche, je suis obligée de baisser la note à trois étoiles à cause de l'attitude désagréable d'une certaine serveuse.

Elle était très pressée, et sèche. Au milieu de la commande, quand j'ai eu le malheur de demander du coleslaw à la place des frites, elle a soupiré et a lancé "on recommence !". Elle n'a même pas essayé de cacher son exaspération. Ça arrive à tout le monde de se tromper non ? En plus j'ai dit pardon, et je suis loin d'être la cliente la plus irrespectueuse.

Elle a servi mon plateau en retard par rapport à mes accompagnateurs. Pas un mot d'excuse de sa part.

Avant de lui rendre la boîte à thés, je demande à mes accompagnateurs s'ils ont tous pris leur sachet et elle intervient sèchement "Je suis là.". Intervention inutile et qui confirme son intention de m'attaquer personnellement.

Ces trois incidents sont arrivés pendant la même visite. Vexée et humiliée, je n'ai pas répondu à chaud car je ne voulais pas causer de scandale devant tout le monde.

À cette serveuse qui se reconnaîtra, je vous souhaite de croiser des clients aussi odieux que vous. Je reviendrai chez Maurice mais je tâcherai de vous éviter. À...

La qualité va en se dégradant, c'était la dernière fois pour moi. Le steak est systématiquement à point, quelle que soit la cuisson demandée, et est le seul élément chaud des burgers, par ailleurs peu fournis. Les frites ne sont pas mieux (cf photos). Vous avez un tas de petite frites grillées pour remplir le bac, et quelques frites correctes sur le dessus. Cette fois j'ai eu droit à une dizaine de frites mangeable. Enfin, l'accueil est atroce. Entièrement "robotisé", tourné uniquement vers l'efficacité. Vous devez dire les choses dans l'ordre ou on vous remet immédiatement dans les clous. Dans ces conditions, ils pourraient aussi bien mettre une borne de commande, ce serait limite plus agréable. Mais probablement que les clients seraient trop lents à commander à leur goût... Maintenant ils commencent même à prendre la commande suivante pendant que vous payez. Le sourire est en option. On pourrait croire que pour un service aussi raté, les prix seraient intéressants,...

Nous nous sommes arretés chez Maurice lors de notre voyage de lune de miel sur le chemin des vacances. Un cadre reposant dans un etablissement decoré avec gout et theme assumé jusqu'a la poignet des toilettes. Un restaurant authentique comme son nom l'indique !!! Des menus aux budgets plus qu'abordables. J'ai été agréablement surpris de la qualité ainsi que de la quantité, un plaisir gustatif assuré avec des produits parfaitement travaillés. Bien accueillis... personnel chaleureux ... aimable ... à l'écoute... je peux dire que j'ai hâte d'y retourner en famille ou avec des amis pour retrouver ce moment délicieux dans ce restaurant ... merci pour votre accueil et votre dévouement . (Petit bémol à mon goût dommage que le carpaccio ne soit pas...