Dommage qu’on ne puisse mettre 0 !! 2h pour manger un tacos c’est du Jamais vu! Un service tellement chaotique !!! Le gérant n’est pas professionnel. Aucune prise de conscience alors qu’il est entièrement fautif. Après 30min sans nouvelle de notre commande, nous avons appelé pour savoir où en était notre commande, il a expliqué que le « ticket n’était pas sorti » alors qu’il avait simplement éteint l’appareil lié aux commandes Deliveroo et Ubereats. Il nous a dit qu’il lançait la préparation mais qu’il serait plus rapide pour nous de venir récupérer la commande plutôt que d’attendre un livreur. Une fois arrivés le restaurateur n’a pas voulu annuler la commande de son côté et nous ne pouvions pas le faire puisque la commande avait été lancée. Plusieurs livreurs sont venus et ont dû repartir, et nous avons dû attendre que Deliveroo annule la commande de son côté. La commande n’a pas été numérotée correctement, pas super quand on a 8 tacos pour repérer quel tacos est à qui. Jouez au faux gentil n’arrange rien il faut réagir pour pouvoir trouver une solution ou bien arrêter de faire des livraisons Deliveroo/ubereats quand on en est pas capable ! Bref 2h plus tard nous avons pu manger, nous ne...
Read morePremière expérience chez eux, un burger avec un goût étrange et un pain qui s'effrite dans les mains. Des frites surgelés qui avait plus le goût d'huile que de pommes de terre. Personnel pas très accueillant. Je suis déçu et je ne pense pas réitérer mon expérience de si tôt. Je ne recommande pas.
Réponse au gérant : Je suis arrivée à l'heure de retrait de commande indiquée par l'application et même en avance. Concernant la validation, j'ai montré à l'employé que Deliveroo ne proposait pas de bouton pour valider la commande. À part d'être développeur chez eux, je ne peux rien y faire.
Donc je peux juste dire que votre réponse montre bien votre mauvaise foi et si vous n'êtes pas capable de gérer les commandes faites par Deliveroo ou Uber eats, je vous invite à ne pas les accepter. En plus, côté communication je vous conseillerais de plutôt inviter les gens à revenir tester plutôt que de leur faire des reproches qui n'ont pas lieu d'être.
Bonne...
Read moreJe voulais me rendre à la boulangerie Churchill pour me prendre un sandwich quand je me rend compte qu'elle est fermée le samedis. Comme j'ai fain je me rend dans ce restaurant sans grande antousiam. Qu'elle surprise (pourtant mes attentes était très bas) quand je voit la taille du Burger à 6€! Minuscule et sans aucune frittes pour accompagner. Chez Macdonald vous avez la même chose pour à peine 2€. À ce prix là c'est du vol! Je ne suis pas un grand mangeur et pourtant ça ne ma pas du tout rassasié. J'ai été obligé de prendre des sandwichs en plus dans le carrefour à côté. Un conseil : passer votre chemin et garder votre argent. Par contre je vous recommande chaudement la boulangerie d'à côté. C'est clairement la...
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