Pizzeria Casamia — Restaurant in Rennes

Malheureusement, malgré le fait que les pizzas soient faites artisanalement, le rapport qualité-prix est décevant. La garniture est trop peu généreuse compte tenu du tarif élevé. De plus, un supplément de 3 euros m’a été facturé pour du cheddar qui a été oublié sur ma pizza. Cela a été une réelle déception et pour 17 euros, je me suis retrouvé avec une simple pizza jambon-fromage. Triste expérience.

Réponse au propriétaire

Bonjour,

Navré de paraître incohérent, comme le cheddar manquant mais pourtant payé. Arriver à la maison et ouvrir la boîte à pizza s'est révélé être une expérience digne du chat de Schrödinger : à la fois plein d’espoir et de déception jusqu’à l’ouverture. Concernant votre offre généreuse de remplacer la pizza, je préfère ne pas accepter une pizza gratuite si cela signifie que d'autres clients pourraient à leur tour expérimenter des négligences similaires sur des ingrédients coûteux comme ceux que vous citez.

J’apprécie votre réponse diligente, mais il me semble crucial de souligner l'importance d'une attention constante aux détails pour chaque commande, afin de garantir que personne ne se retrouve avec le sentiment de ne pas en avoir pour son argent, comme ce fut mon...

Pour les gens qui veulent manger sur place, le temps d'attente est élevé, le personnel cherchant à tenir les délais des commandes à emporter en premier 😔. 45 minutes d'attente quand on arrive en debut de service, c'est pas normal.

Résultat, le service est trop lent. Au niveau gout les pizzas sont quelconques... Du coup je recommande pas vraiment.

Petite réponse : Bonjour,

Je ne suis pas venu le 14 juillet mais le 24 juin, j'avais juste oublié de rédiger mon avis. Donc désolé pour la confusion qui vous a fait penser que cela était en lien avec la fête nationale.

Mon propos concerne le fait que le service est lent, même lorsque l'on est le premier client en salle, d'une journée ordinaire. Je suis désolé de savoir que la situation a été encore plus difficile pour vous le 14 juillet.

Je vous souhaite toutefois d'avoir du succès (et moins de temps d'attente pour vos clients 😉 ).

David, amateur de restaurant, comme de fast food parfois 😂 mais j'aime simplement que le service soit à la hauteur, ou à minima qu'on vienne s'excuser simplement quand y'a du retard (ca arrive à...

Étant un habitué de cette pizzeria, j’ai pu apprendre le changement de propriétaire; je suis donc allé donner leur chance aux nouveaux propriétaires qui fort heureusement ont gardé le personnel d’avant. J’ai commandé deux pizzas à emporter, une quatre fromages et une quatre saisons. Lors du retrait de ma commande, j’ai pu atteindre 15mn que mes pizza soit cuite avant que les propriétaires qui servaient à ce moment là se rendent compte qu’elles étaient déjà prêtes depuis longtemps. Au passage j’ai pu observer des boites prêtes à 20h alors qu’il était marqué dessus 20h30 pour d’autres clients (30mn d’avance c’est long). Au final j’ai pu déguster ma pizza quatre fromages qui s’est transformée en pizza savoyarde je ne sais comment et qui bien évidemment était froide tout comme la pizza quatre saisons.(cela étant on voit que les produits utilisés sont toujours excellents)

J’espère sincèrement que ce n’était qu’une erreur et que les boîtes avec des pizzas qui refroidissent pendant 30mn ne sont ni ne serons pas une habitude de ces nouveaux propriétaires car cela pourrait bien...