Angelo Pizza | Pizzeria traditionnelle — Restaurant in Riom

N'ayant eu que de bons retours sur cette pizzeria je décide donc de m'y rendre une première fois pour goûter à ces "fameuses" pizza. Accueil à revoir: nous arrivons même pas une pointe de politesse, on nous demande directement si nous avons une réservation. Nous nous installons puisqu'il reste de la place. Ayant la carte sous nos yeux, un serveur arrive à notre table et sans même sous dire bonsoir qui est la moindre des choses dans un restaurant, il commence à écrire sur son bon de commande le numéro de table et, le nombre de personnes, et instantanément nous demande quelle pizza nous souhaiterions commander, sans même nous demandez si nous voulons un apéritif pour commencer. Pizza reçue sur la table, appétissante de vue mais au bout de la "dégustation" de cette "pizza" qui est sensée être cuite, nous nous apercevons que la pâte de celle ci( pantoufle) n'est pas cuite, de plus pendant que nous mangeions celle ci sans nous douter de cette "cuisson" nous ressentions des maux de ventres. Nous demandons alors à une serveuse contre qui nous n'avions aucune raison d'être désagréable, nous dit alors qu'elle va se renseigné sur ce problème. Suite à cela une autre serveuse arrive à notre hauteur et inspecteur la pizza à croire que nous mentons. Elle nous rétorque alors qu'il ne fallait pas la manger puisqu'elle n'était pas cuite( ce dont-on ne pouvais être au courant que lorsque nous mangions la pizza car d'extérieur elle etait cramée). Une autre personne, ENCORE. Premièrement se trompe de table pour le problème de pizza. Deuxièmement se explique le problème comme quoi le gérant n'est pas là et qu'ils doivent attendre une réponse de sa part par message. Pendant ce temps là, ma sœur qui a ingéré cette "pantoufle" se sentais réellement pas bien et est devenue livide. J'ai prit un dessert, un tiramisu au café(dont le prix laisse a desirer vu la qualité), et ma sœur un au caramel auquel elle a demandé à emporter puisque sentant sont état se dégrader décida de ne plus rien ingérer chez Angelo pour ce soir. Au moment de passer à la caisse, la caissière n'as pas voulue faire de geste supplémentaire à part ne pas nous faire régler cette pantoufle. De plus ce n'es pas la première fois que nous avons un problème à cette enseigne de pizza. Problème d'un surplus lors du règlement injustifié qui devait m'être déduis de mon prochain passage que la caissière ne retrouve pas lors de mon règlement, m'indiquant qu'elle ne peut rien faire ce face à quoi ma patience commence à fatiguer. Elle me demande de tête le montant de l'erreur précédente, qu'elle finit par me déduire.

Sincèrement, déçu de cette expérience que nous ne...

I discover this small pizzeria during my stay in Lanemotel. It's just in front, one minute by walk. I was really lucky because they were fully booked but still manage to find for me a table for me and my family . I try a "Buron" pizza which is with ham, 2 type of delicious french cheese, potato and parsley. It was really good, you Can see that when pizzaiolo is professional and put all his Heart in the préparation of each pizza. For désert i choose an home made Salted Caramel Tiramisu. It's was just sweet enough, really light, perfect to finish the meal. I...

Je ne suis pas du genre à mettre des avis surtout quand ils sont mitigés. Je vais commencer par le négatif, je n’ai pas eu un très bon accueil je suis arrivé avec une poussette ça avait l’air de poser problème, excusez moi d’avoir un enfant.. Quant au personnel d’accueil, une personne en l’occurrence devrait redescendre un petit peu. Le commerce est avant tout un travail de communication et d’échange, une erreur de diagnostic sur un vin a été fait et la serveuse n’a pas reconnu s’être trompé, or l’erreur est humaine un « excusez-moi moi j’ai mal compris votre demande » aurais été plus sympa que « a non je vous le confirme vous m’avez pas demandé ça ».. je travaille moi-même en commerce et « malheureusement » il faut appendre à bien tourner ses phrases.

Quant au positif, je trouve l’ambiance décorative très jolie, on s’y sent très bien, le seul petit bémol c’est la porte automatique qui rentre beaucoup d’air froid mais c’est quand même un gros confort et un point positif de proposer une porte automatique.

Quant à la carte des pizzas il y a un large choix proposé, toutes les pizzas sont très très bonnes avec des produits de qualité. La présentation des pizzas est soignée, nous repartons avec notre reste dans une boîte à pizzas.

Les prix sont tout à fait correct.

Dans l’ensemble je suis très très contente de la nourriture proposée mais un gros travail sur l’accueil et le personnel doit être fait..

Je recommanderais à mon entourage de venir chercher des pizzas,...