McDonald's — Restaurant in Riom

Points Positifs : Service Rapide : La rapidité du service, ce qui est un atout pour ceux qui sont pressés. Propreté : Le restaurant est propre, avec des tables nettoyées régulièrement. Personnel Agréable : Le personnel est souvent sympathique et efficace, ce qui contribue à une expérience agréable.

Points Négatifs : Problèmes de Commande : Lors de la sortie du Big Arch, il était impossible de commander via l'application, et le personnel n'a pas su proposer de solution alternative. Cela a causé une frustration, surtout pour une promotion spéciale. Qualité Inconstante : Des erreurs dans les commandes, comme des ingrédients manquants ou des produits non conformes à la commande.

Dernière expérience Personnelle : Lors de ma visite avec deux collègues pour essayer le Big Arch le jour de sa sortie, nous avons été déçus par l'impossibilité de commander via l'application. Le personnel n'a pas su nous aider, se contentant de répéter qu'il fallait commander en ligne, même si cela ne fonctionnait pas. Cette expérience a gâché notre enthousiasme pour cette nouveauté.

Conclusion : McDonald's Mozac offre un service rapide et un personnel généralement agréable, mais des problèmes techniques et une qualité inconstante peuvent nuire à l'expérience client. Il serait bénéfique d'améliorer la gestion des promotions spéciales et de former le personnel à mieux réagir face aux...

Comme chaque année, nous voulions passer un moment agréable entre amis après l'anniversaire de ma nièce qui s'est déroulée à l'Ile Ô Loisirs, nous avons donc décidé de venir chez vous.. Quelle mauvaise idée !! Nous avons été servi par un jeune homme qui s'est permis de nous dire sans même nous saluer et de manière désagréable que la prochaine fois il fallait que nous prenions le même numéro de commande car nous étions tous installés à la même table.. Nous installons nos enfants à manger sur les tables disponibles a l'intérieur de l'air de jeux, les lumières se coupent.. L'une des mamans demande au personnel si cela est normal, on lui répondra que c'est un détecteur de personnes.. 10 min plus tard, on nous dit que l'air de jeux va fermer !! Au moment de partir, nous avons entendu "Ils vont pas bientôt partir cette bande de couillons" alors que nous attendions que certains de nos enfants aient finit d'aller aux toilettes.. Quelques minutes plus tard, la manager arrive et nous demande de sortir de manière hautaine également.. Je cite "Afin que mon personnel puisse terminer de nettoyer et qu'il puisse rentrer chez eux aussi"..

Je n'ai pas pour habitude de laisser ce genre de commentaires mais là il...

J'y suis allé cet apres midi vers 15h au drive, le driveur 1, du peu que j'en ai vu avait l'air très serviable, une fois disponible. Visiblement il n'arrivait pas faire deux choses en même temps. La driveuse 2 par contre... un vrai spécimens. j'arrive à la fenêtre, je me gare un peu loin du post car ma fenêtre ne s'ouvre pas. Je lève la tête, quelqu'un était entrain de me fixer dans le restaurant, je soutiens le regard étonnée, la personne part. 10min au moins passent avant que quelqu'un ne s'installe au post et commence ma commande. c'etait la même jeune femme, elle me regarde mal mais commence ma commande..Je vaque à mes occupations. Je reçois la commande, reste toujours courtoise "merci bonne journée (grand sourire)" mais une vrai tension régnait ET JE NE SAVAIS ABSOULEMENT PAS pourquoi ???? Bien qu'elle ai eu son masque je ne crois absolument pas la connaitre!

Est ce un crime racial??? Je n'ai jamais vu cette jeune femme. et pourtant elle m'a paru si Froide et BIZARRE. Je pense que McDonald's ne devrait pas afficher un tel comportement. Bien désolée pour vous.

Au moins rien n'a manqué dans ma...