Burger King — Restaurant in Rochefort

PAsser au drive le mercredi 7 aout, commandait 2 plan drive. Quand je recois ma commande, je demande à l'employéé si elle a bien les sauces. Elle lève les yeux en l'air en me disant que oui. Désolé mais maintenant si on ne demande pas la sauce on en a pas. Arrivait à la maison, je remarque que j'ai bien les sauces mais pas les frites. J'essaie d'appeler mais impossible d'avoir quelqu'un. Au bout d'une heure, une personne me réponds en m'expliquant que lors de mon prochain passage, les frites me seront donné ainsi qu'un cadeau pour dédomagement. Passage ce jour, le 8 aout, en drive. Je commande 1 plan drive et explique à l'equipier que lors de mon passage d'hier, il y avait eu des oublis. Il me demande mon nom , et me demande ce qui était manquant . Il me signale qu'il me rajoutera les frites. Je lmui dit que la personne d'hier m'avait dit que j'aurais un dédomagement pour l'oubli, il me répond que ce n'est pas possible . bref, je dis que s'est pas grave mais 1 chance que ce ne soit pas 1 visite mystère. Lors de la remise de ma commande, je lui demande si il a bien mis de la mayo, le comble pour 1 fast food, ils sont en rupture . Bref hier frites, aujourd'hui mayonaise . La seule que je peut affirmer, s'est que demain, j'irai au mac do juste à côté car j'ai peur qu'il n'y ait plus de viande vu le manque de prfessionalisme de ce BK. Je n'ai jamais été décu de tous les BK, car je suis auditeur qualité mais...

Je met une étoile parceque 0 c'est pas possible j'y suis aller le 25/02 la personne qui a pris ma commande était plus que ecompetante ! Je dis mon menu validé alors que j'avais pas fini et cela 5 fois ! Donc 5 commande en tout à payer et à attendre. Énerver je rentre chez moi vite et me rends compte qu'il manque la moitier de ma commande j'appelle on me demande ce qu'il manque ( on me fait répéter bien 6/7 fois) pour me dire que quand je reviendrai on me passerai ce qu'il manque avec un réduction en dédommagement. J'y retourne aujourd'hui sur ce qu'il manquer ils avait pas tout noté ! Et la remise ne se fait pas on me dit la personne que vous avez eu au téléphone vous a mentionné et aurez pas du vous dire ça. En dédommagement de tout çà une pauvre glace sans coulis sans rien de quoi bien de foutre de la gueule du client ! A FUIR de toute urgence aller plutôt à côté chez macdo ! Je n'y retournerai plus jamais de ma vie service client catastrophique médiocre tout pour se foutre de la gueule du client avec en plus personnel très très désagréable ! Revoyer votre politique et votre personnel...

The staff was extremely rude. We didn't get spoons with our order, so I went in again an asked but they did not speak any English. Two young employees and they both just repeatedly spoke French to me although I told them I don't speak French. At one point they just told me in English that they do not speak English. They seemed very arrogant and not...