La Crêperie — Restaurant in Rochefort

Habitué avec la belle famille qui est de l’île à venir y manger, l’expérience ce midi était décevante. La table de 9 derrière nous a rassuré voyant ce qui se passait à notre arrivée, nous disant qu’ils avaient reçu le même accueil désagréable.

Je n’aurai pas laissé cet avis négatif si la serveuse (qui me semble t il est aussi gérante) avait réagi avec courtoisie en fin de service.

A notre arrivée par deux fois la serveuse qui gère la salle nous a parlé avec agressivité lorsque nous interrogions le choix des places. Nous avions réservé et il restait trois tables de 4 réservées, donc une pour nous. La première que nous voulions était réservée avec préférence d’emplacement, donc nous avons demandé la deuxième table de notre préférence. La serveuse avec agressivité nous a opposé une nouvelle fin de non recevoir nous expliquant que nous devions prendre la table la plus à l’étroit parce que nous étions 3, et qu’il valait mieux que nous soyons à l’étroit sur une table de 4, plutôt que les 4 suivants qui arriveraient plus tard dans le service.

Avec gentillesse et la forme nous aurions tout à fait compris. La forme était maladroite et agressive.

Je suis donc allé la voir au guichet avant de m’assoir pour lui dire que je pouvais comprendre qu’elle soit sous pression mais que la façon dont elle venait de nous parler deux fois de suite avec agressivité n’était pas ok. Que la famille était de l’île et habituée à venir.

J’ai cru percevoir un effort lors du service pour corriger le tir. J’aurais aimé que ça se termine bien et je n’aurai pas laissé cet avis car on se trompe tous.

Lors du paiement, je l’ai remercié pour le soin au service apporté. J’ai eu le droit à une absence de regard et de réponse et elle est retournée en salle sans un mot et sans saluer ou remercier. J’en ressors sidéré.

Mauvais jour peut être. Néanmoins expérience très limite pour un lieu pourtant habituel, et pour un métier dont l’intitulé est celui de servir...

Les crêpes elles restent très bonnes. Bravo pour le travail en cuisine. Je supprimerai cet avis si en retour, le gérant du restaurant m’informe qu’ils feront le nécessaire pour corriger cela en lisant notre retour d’expérience de août 2025.

En hors saison l’accueil...

Very friendly service (we came in around half an hour before closing and stay for like 45 minutes after, we weren't the only ones either) and super kids friendly, there's even bookshelves for them and so on.

Food was really good and the price was adequate for the quality and the location. Absolutely recommend this restaurant, it's well worth the visit if you're...

Delicious food, really good quality local products and generous portions too. The view on the harbour is so peaceful and mesmerising at any time of the day. The crew was lovely and always going the extra mile. I had morning coffees, lunch and dinner there and was very pleased with the experience every time. I will certainly go again in the future. 5 stars...