Passez votre chemin pour éviter les foudres du patron ! En balade sur château d'Oléron, nous choisissons ce restaurant par hasard. Installation rapide sur une table réservée (?), commande et service rapides pour les boissons, puis les 2 entrées pour les adultes. Les entrées terminées, nous attendons, attendons ... Les enfants, 11 et 13 ans, n'ont toujours rien mangé. Après 45 minutes d'attente, je demande à la serveuse pourquoi c'est si long. Elle m'explique qu'un groupe de 13 personnes a passé commande (avant nous ?). Les plats arrivent enfin après 15 autres bonnes minutes. Quand les adultes ont terminé, en attendant que les enfants finissent, j'appelle la serveuse pour commander 4 desserts, question de gagner un peu de temps. Nous finissons tous, nous attendons nos desserts mais le patron débarque furibond : "Il paraît que vous n'êtes pas satisfaits, l'attente est trop longue. Vous êtes des touristes, vous n'êtes pas pressés, vous avez tout votre temps. Ici les serveurs courent partout. Et c'est des produits frais, ça prend du temps à préparer. Vous auriez dû aller chez Mac do pour être servis plus vite. Avec le pass sanitaire ça prend du temps, c'est des contraintes ... Donc, on s'arrête là". Il ne veut pas nous servir les desserts "pour nous faire gagner du temps ainsi qu'à lui". Il nous dit qu'on peut mettre les commentaires qu'on veut sur TripAdvisor, qu'il s'en fou ! Il nous apporte l'addition et attend avec son terminal que je sorte ma carte. En conclusion : patron impulsif, absolument pas commerçant qui s'assoit sur environ 35 euros de desserts, 2 enfants médusés par son agressivité soudaine et mon premier commentaire sur le net puisqu'il me le suggère !!! Evitez ce restaurant dont nous n'avons apparemment pas été les seules victimes, la qualité des plats importe peu face à ce niveau...
Read moreAccueil déplorable. Je ne conseille absolument pas. Je déconseille vivement ! Accueil déplorable. Refus d'un groupe de 4 personnes alors qu'il y avait une table de 4 personnes n'ont réservé. Et 4 tables de 2 personnes non réservées. Le gérant nous a très mal reçu, très arrogant. Les clients présents ont pris notre défense et ne comprenaient son obstination à ne pas vouloir nous recevoir , bien que nous lui proposions de prendre 2 tables séparées. Il a argumenté avec des excuses bidons. La serveuse était consternée, plusieurs clients aussi. Monsieur vous oubliez que vous ne recevez pas que des touristes !!! Nous sommes du coin. Si nous sommes venus chez vous c'était par recommandation de notre fils qui était venu pour repas d'affaire, il était présent ce jour là, déçu il ne conseillera plus votre établissement. Désormais nous ne viendrons plus chez vous et certainement nos amis non plus. 'Grace à vous nous avons découvert un de vos concurrents agréable où le repas était délicieux . Merci
Réponse à votre message : ce n’est pas bien de mentir monsieur dans votre réponse… je pourrais même écrire mensonge (s)…Cela ne vous rend que plus misérable. Vous vous enfoncez dans votre orgueil et votre mépris des personnes. Quel dommage pour vous et vos collaborateurs et votre restaurant. Quand on est pas commerçant et que chaque jour dépend de vos humeurs … tout peu très vite s’effondrer. Et l’hiver quand les touristes ne sont plus là , il faut continuer à faire marcher la boutique. Il faut savoir se remette en cause!!! Et contrairement à ce que vous dites vous n’êtes pas le seul ouvert l’hiver . Je suis prête à faire quelques kilomètres pour de la qualités. Apparemment vous n’êtes pas assez...
Read moreBelle découverte en décembre car seul restaurant ouvert sur l'île ! Succulentes st jacques avec purée de chou-fleur et les échalotes, un délice !!! La cuisine et le service excellents. L'ancienne serveuse de restaurant et ancienne patronne de bar que je suis : ravie j'ai appris avec les meilleurs,eux aussi je crois ( ils n'étaient que 2 en salle, comble de surcroît !)
On réitère en avril,en réservant avant d'aller à la citadelle ( on avait compris en décembre et malgré le nombre de restos ouvert on a bien fait !)
Les meilleurs bulots que j'ai mangé de ma vie, cuisson parfaite, aïoli nickel... Moules marinières en suggestion excellentes... sans parler des pommes grenaille
Je voulais faire un reproche pour le manque de rince doigts avec les bulots contrairement aux huîtres mais comme le service est excellent ( merci Mme) je l'ai eu avec les moules donc je ne peux pas en faire un !!!
Un restaurant avec des moulins à poivre et à sel( de l'île bien entendu) sur les tables. Des produits frais bien cuisinés. Un service irréprochable. Que dire si ce n'est la perfection. Un rapport qualité prix...
Patron je veux une suggestion à 13,99 la prochaine fois 😉
Un an après, toujours sur réservation ( heureusement car lundi de Pâques) Un superbe accueil,on se souvient même des tables où vous avez mangé l'année d'avant !!! Je ne m' étalerai pas sur la cuisine et le service tout a été dit précédemment... La brioche perdue vaut le détour 😉 Mentions spéciales pour le beurre Poitou Charente servi avec les huîtres (sur un très bon pain bien sûr) et le punch coco du patron 😍 Merci encore...
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