La Réserve — Restaurant in Rochefort

The atmosphere was lovely and the service absolutely excellent; staff were friendly and attentive, creating a great experience on that front. Unfortunately, the dishes were a big disappointment. We tried the calamari and the quesadillas — both were very poor in quality, with low quantity for the price. I would come back for the drinks, vibes, and service, but sadly not...

Mauvaise expérience à mon arrivée.

De passage à Royan pour le We, je voulais venir dans ce restaurant depuis longtemps. En arrivant , la plupart des tables étaient réservées alors que sur la messagerie du restaurant il est dit qu’ils ne prennent plus de réservations à cause de certaines non honorées. En patientant pour nous accueillir, je me fais littéralement poussé fortement par une dame ( sans doute la manager ) alors que je m’étais rangée sur un côté pour ne pas la gêner dans son passage , mais cela n’a pas suffit et je ne pouvais pas me pousser plus car il y avait des tables derrières , aucune excuses, à fuit tête baissée avec un pas de course rarement vu dans un restaurant. Je ne parle pas du management toxique qu’elle doit faire subir à son équipe avec certaines phrases méchantes que j’ai entendu en moins de 5 min … Sans tables de disponibles, nous sommes partis sans aucun aurevoir. Bref si vous voulez soutenir un restaurant qui valorise son équipe où l’on a pas l’impression de déranger dès 19h10 , fuyez et aller chez leur voisin( vous ne...

Vraiment très déçue du manque d implication de l’équipe et du relationnel. Refus d’entrer car mineur accompagnée de deux adultes alors que nous avions pris la peine d appeler avant de nous déplacer et qu’il nous a été répondu avec surprise par l organisateur « biensure nous ne lui servirons pas d alcool mais aucun problème pour qu’elle rentre tant qu elle est accompagnée d’adultes » et arrivés à l entrée recalés malgré que les autres années les mineurs accompagnés passent sans difficulté en pleine saison avec leurs parents. Un autre couple a eu l air de pouvoir rentrer malgré tout avec leur mineur bref je ne dépenserai plus un centime dans cet établissement qui n’est pas une boîte de nuit mais un bar restaurant de plage à ambiance rappelons nous le bien! Lorsqu on prends la peine de se renseigner avant de se déplacer on fait l effort d assumer ce que l on promet au client et ce n’est pas un jour oui un autre non on s’y tient! Bref établissement sans parole et bien entendu rien n’est précisé...