je précise que nous sommes venu manger chez vous en Octobre 2020, soit bien après votre reprise. donc votre réponse n'est qu'un tissu de mensonges Je me fait donc un plaisir de vous fournir la photo de la salade que j'avais prise tant la présentation laisser à désirer... avec la date indiqué dessus (octobre 2020) !
Je ne sais pas par ou commencer... si il faut commencer par le refus de prendre des commandes même en appelant deux heures avant. ou si il faut parler des tiramisus fait maison en barquette ? ou des pizzas à peine cuites ou même des salades ou il faut jouer au jeux des différences entre la photo présentée et ce qu'on a dans notre assiette.. ou, si on parle de l'amabilité des "gérants" qui gèrent rien du tout si ce n'est leur devanture de restaurant "stationnement interdit" d'ailleurs, en parlant d'amabilité, il suffit de lire les avis, outre le fait que les pizzas soient vivement critiquer on ne parlera pas des réponses apportées qui laissent fortement à désirer quand on se prétend commerçant ! heureusement, d'autre lieux de restauration se valent sur Aigrefeuille.
j'ai été effectivement mécontente de votre comportement totalement immature face au fait de me garer deux secondes devant votre vitrine mais il s'agit là d'une dispute puérile Avec des attaques et des menaces de la part du "gérant", nous ne sommes pas ici pour en débattre. j'ai écris notre avis en lien avec notre visite dans votre établissement en Octobre 2020, un an avant, ou nous avons était très déçu des plats et notamment des tiramisus comme préciser dans mon avis. il ne faut pas tout mélanger :)
Je précise que je sais encore ce que je faisait ce jour qu'il ne s'agit pas d'un colis mais ce n'est rien. nous ne sommes plus à un mensonge prêt de votre part. c'est comme le fait que je n'ai jamais été cliente ;) !!
je vous souhaite une belle continuation avec je l'espère des belles améliorations et notamment des tiramisus ... faits maisons ;)
les avis négatifs comme positifs dans la vie doivent nous servir à avancer, j'espère que le mien aura un impact positif dans l'évolution de...
Read moreJe suis du même avis que le client précédent. Les pizzas étaient excellentes, elles sont devenues déguelasses pour être poli. Pâte fine, pas cuite, rien à manger . J'étais un client Très régulier depuis longtemps, j'ai téléphoné dès le lendemain pour dire à l'employée qui est restée exactement la même chose que je peux lire dans le commentaire précédent. On commande des pizzas, pas des flamenkuches .Lorsque j'ai récupéré les 3 boites contenant les pizzas, ma première impression a été ... comme c'est léger, ce n'est pas comme d'habitude ... En tous les cas, vous avez perdu un client, une famille et je pense que de nombreuses personnes iront commander ailleurs. C'est irrespectueux de votre part que de nous proposer ces pizzas alors que vous aviez tout pour reprendre la suite et tenir compte des conseils de l'ancien propriétaire. Monsieur, remettez vous en question, vous avez eu toutes les recettes et conseils de l'ancien pizzaiolo, il vous a tout montré, tout expliqué, vous avez gardé une partie de la carte mais rien à voir avec les excellentes pizzas que l'on pouvait commander avant. Même les pizzas commandées dans la machine à Aigrefeuille sont meilleures. Après, venant de la Roma à Surgères, ceci explique certainement celà. Nous regrettons déjà le départ des anciens propriétaires, faîtes en sortes de soit reprendre réellement la suite de ce qui a été fait, ou alors, laissez la gérance à une personne qui saura honorer ce qui a été fait avant vous. Pour finir, si j'avais pû mettre 0 étoile, je...
Read moreMalgré le fait que nous prenions très régulièrement à emporter je pense que le gérant ne m'a pas reconnue quand je suis passée pour réserver avec 3 enfants dont 1 poussette. Déjà j'ai bien senti un manque d'enthousiasme comme si les enfants allaient gêner et faire du bruit... Plus tard, après que mon fils de 5 ans ait mangé ses frites, je l'envoie se laver les mains ce qu'il fait souvent seul ou avec son frère de 7 ans au restaurant pour les responsabiliser. Sauf que là, alors que j'allais voir si tout se passait bien, le gérant considérant qu'ils "avaient mis du savon partout pour la 2eme fois" les sort violemment des WC en poussant le plus petit par la tête et lui disant de sortir tout de suite. Le pauvre se met à hurler en disant qu'il lui a fait mal puis pleure tout un moment dans mes bras choqué qu'un adulte inconnu ait ce genre de comportement .. donc on en reparle ensuite avec ma grand mère qui était là en disant au gérant qu'il faut s'adresser aux parents dans ce cas et ne pas parler sur ce ton à un enfant, encore moins le toucher ! Mais Zéro excuse ni remise en question, il maintient sa position en faisant passer nos enfants pour mal éduqués ! Très déçue du comportement, mais encore plus du manque d excuse comme si le problème venait du fait que les enfants n'étaient pas accompagnés. Rien ne justifie de faire ça. Nous ne sommes pas...
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