charlie & Cie — Restaurant in Rouen

Nous nous sommes rendus dans cet établissement suite au décès de notre fille aînée (10 ans), afin de trouver un lieu non loin du cimetière pour recevoir nos familles et amis après l’inhumation.… Le propriétaire de ce restaurant n’a eu aucune compassion, et n’est là que pour faire du business… Il ne nous a jamais offert un café (ni avant ni après l’enterrement de notre fille), ne nous a à peine adressé un mot gentil, et ne nous a même pas proposé les rares plateaux en surplus du buffet froid, pour partager avec nos familles et amis avant que chacun reprenne la route vers son domicile; plateaux, qui pourtant, ont été payés en intégralité.… Les quantités étaient trop juste et le surplus a été malicieusement remis dans le frigo du gérant… Nous ne retournerons plus jamais dans ce restaurant totalement inhumain… - Que ces personnes soient un jour traitées de la même façon qu’ils traitent les autres en pareilles...

Annulation d’une prestation de mariage à j-12 juste parce qu’ils ont supposer que c’était annulé alors que vous avions tout checker et confirmer par téléphone quelques semaines au paravant ! Un chèque de réservation qu’ils ont dit avoir jeter (pas encaissé heureusement) ! Et aucun recourt car mariage reporté une première fois depuis juillet 2020 et pas de contrat renouvelé. Nous pensions avoir à faire a des gens de confiance !!! Nous sommes extrêmement déçus et conseillons aux futurs clients de bien se blinder contractuellement !!! Un simple petit coup de fil avant d’annuler le plus beau jour de notre vie aurait vraiment été la moindre des chose... Nous avons juste eu le droit à un "bon courage » Merci c’est vraiment...

Arrivés avant l'heure ,,,,Très bien accueillis avec le sourire ,,Avons pu boire avant le repas ;;;Rapport qualité prix ,,rien à redire ,,,Très bien cuisiné ,,, Produits de qualité et enfin des bonnes frites;;;;C'est pourtant simple à faire, ,,Mais malheureusement ;,, ailleurs on choisi la facilité ,,,Prix des vins raisonnables ,,,,Restaurant propre ,,,,Patrons et serveuses très aimables; Quand l'occasion se présentera ,,,nous y retournerons,,,,,Et on peut se garer sur leur parking;;;;Au plaisir...