Pizza Palace — Restaurant in Rouen

Pizzerias qui c'est dégradé avec le temps. Le gérant qui ne respect pas sa clientèle fidèle. Commandé le lundi 14 mai 2022 avec deux pizza qui est au dessus du montant de la livraison mais la livraison étais refusé avec la carte de fidélité pleine donc une pizza offerte donc le prix étais en dessous, donc gentillement j'ai accepter que la pizza ne soit pas offerte avec la hausse des prix mais aujourd'hui le 5 juin 2022 j'ai commandé à 20h02 pour 4 pizza avec une livraison 1h30 soit à 21h30, on m accepte ma commande avec ma pizza offerte car le montant étais bien au dessus de la livraison. On m appel à 21h34 pour m annoncé que la pizza ne sera pas offerte donc j'ai demande le responsable donc j explique la situation et le responsable m a annoncé qu'il ne prenais plus la carte de fidélité alors que le lundi j'ai bien demander que si on prenais pour plus de deux pizza qu'on en aurais une offerte. N acceptant pas la situation car sur le site internet c'est bien marqué que la fidélité est récompensé en plus, le gérant a décrété donc ne pas nous livré. Je trouve sa déplorable car le gerant appel sa clientèle à 21h34 pour nous prévenir alors que la livraison devais être...

Déçu totalement !! J'était passer sur les erreurs de commande car nous somme humain mais la ces trop !! on passe commande on prévient qu'il ya un bon de réduction de -15 % comme on doit l'indiquer résultat il nous dit le montant avec déduction mais vous fait payer le prix sans la réduction ces du vole !! Donc au lieux de payer 21.90 on paye 24.90 oui pour 3 euros ces rien mais ces le principe ! Si vous appliquée pas vos bon de réduc ces de la publicité mensongère Plus jamais je ne reviendra trop ces trop et du coup je déconseille fortement !! J'essai même pas de vous appeler pour me dire à la prochaine commande on vous fait un geste ces du blabla ces dit mais jamais fait et quand on le demande ah non désolé ce n'est pas possible Et oui pizza palace duclair...

Très bonne pizza! Rare pizzeria qui fait des pizza 50cm de diamètre, parfait en famille! Seul bémol est sur ma dernière pizza que j ai commandé et récupéré sur place, il y avait de l huile sauce piquante sur toute la pizza...il n y avait pas de piment sur la liste des ingrédients quand nous l avons commandé. Du coup ma fille n'a pas pu en manger...dommage, elle était très triste...

Mais en dehors de ce bémol jamais eu d'autre soucis sur les autres pizzas elles étaient très bonne et le personnel est sympathique!

(La pizza en photo n'est pas celle ou il y a eu de l huile...