Auberge du Bernay — Restaurant in Saint-Étienne

Assez mécontent de l’auberge. L’accueil est glaciale, les plats comme les cuisses de grenouilles ou la friture sont fades. Le tout pour des prix élevés, trop élevés pour la qualité. Le moindre changement ou même de silple accompagnement sont en supplément, ce qui gonfle encore plus la note. Impossible d’avoir une simple salade verte pour une personne malade car l’aliment est je cite « pas de saison », oui il s’agit bien du simple salade verte. Le service n’est pas du tout agréable, pas de sourire, pas de volonté de bien faire, ne fait pas attention aux requêtes des clients en partent sans rien dire pour faire venir une responsable à sa place, ou encore ne sert pas les femmes en premier (bien que nous soyons en 2024 maintenant, il s’agit tout de même historiquement d’une des règles de bienséance en service). Salutations toutes aussi glaciales qu’à notre arrivée. En somme, je...

Nous avons réservé pour les 18 ans de ma belle-fille , nous étions 18 personnes et autant dire , de très bon mangeurs, nous avons été très bien accueilli avec du personnels au top avec le sourire la gentillesse et le bien être des clients, nous avions réservé le menus auberge et que dire d'autre que très très bon et copieux personnes n'est sorti en aillant encore faim, avec un service au top, un grand merci pour les gâteaux d'anniversaire c'est avec plaisir que nous vous avons offert le champagne pour trinquer avec nous. Je tiens à préciser aussi le tarif très abordable car un repas avec apéro, plusieurs bouteilles de vin et un menu si copieux je dis bravo. Enfin je recommande très vivement et je promets que pour nous nous reviendrons rapidement pour le menu grenouilles et le menu montagnard donc nous...

Venu vendredi nous étions 3 à l'apéro 5 membres de notre famille désirez nous rejoindre qui se sont vu refuser par la gérante la raison mon fils est seul en cuisine pourtant pas grand monde nous étions près à attendre si le fallait mais très mal reçu il y à 15 ans nous travaillons dans ce restaurant et les weekend c'était 80 personnes pour 1 personnes et demi en cuisine vu que le bar était plein et 2 personnes en salle alors pas d'escuses car vous êtes pas très réactif c'est inadmissible nous avons préféré partir quel gâchis de voir ça nous étions contents de revenir manger mais la plus jamais il faut savoir gérer les imprévus ou fermer exceptionnellement dans ses cas la mais jamais refuser du monde le bouche à oreille va...