Quelle honte et quels mensonges !!! Ma compagne et moi même, véganes toutes les deux, nous sommes rendues pour la première (ET DERNIÈRE) fois au burger king il y a quelques semaines. On a commandé à la borne après avoir beaucoup attendu en caisse (mais personne ne nous a même jeté un regard, donc on a été commander directement mais bref passons) on a bien regardé en détail le tableau de TOUS les allergènes indiqués près de la caisse. On a choisi des burgers après retiré le fromage et la sauce qui ne nous convenaient pas pour les remplacer par des options véganes. Le pané végétal qui remplace la viande et qu'on connait bien, avec plaisir ! Et on demande même confirmation à une jeune serveuse que tout sera bien vegan. Elle nous dit "oui oui il n'y a pas de problème, ne vous en faites pas". On va s'asseoir et on reçoit notre commande. Tout est très bon. Et le soir même et après quelques recherches on s'aperçoit qu'en fait RIEN n'est vegan puisque vous OSEZ cuire les panés végétaux sur le même grill que celui où vous cuisez des morceaux de cadavres !!! Mais pourquoi un tel mensonge en restaurant alors que les infos sont sur le site ? Vous n'avez pas assez de clients ? Je trouve cela tellement mensonger et honteux. Ou alors les serveurs.ses ne sont pas au courant qu'un pané végétal cuit sur une grille à viande n'est pas vegan ? Je vous conseille de mieux former les personnes qui travaillent pour vous ! Et pour toutes les personnes qui se demandent pourquoi on veut manger des burgers alors qu'on est vegan, eh bien c'est parce qu'on n'a pas arrêté de manger des animaux à cause de leur goût mais pour des préoccupations éthiques et de bien être animal. Je déconseille fortement à des végans ou végétariens de venir manger dans ces restaurants où on n'hésite pas à vous tromper sur la...
Read moreUne VÉRITABLE HONTE !!! DU JAMAIS VU dans un fast-food !!! Nous sommes sortis du cinéma en face avec l offre promotionnelle de - 10% sur l'addition totalement mensongère imprimée au dos de chaque ticket qui sort de la caisse de ce cinéma. Au fast-food, nous avons d'abord présenté cette offre à la caisse en tout premier lieu. La caissière nous a dit qu'il fallait d'abord commander à la borne puis payer en caisse pour bénéficier de cette offre. Au moment de payer à la caisse,on nous annonce que l'offre est incompatible avec le fait de détenir un compte fidélité ce qui n'est ABSOLUMENT PAS MENTIONNÉ dans les petites ligne au bas du ticket de l'offre. Après avoir fait part de notre indignation, nous sommes partis immédiatement et sans manger de cet établissement !!! Avant cela , il faut savoir aussi que les bornes de commande boguent et déchirent une partie de votre ticket de commande lorsqu'elles l'impriment ! Je suis aussi allée aux toilettes à mon arrivée, il n'y a qu'un seul lavabo pour tout l'établissement et il ne fonctionnait pas ! Impossible d'avoir la moindre goutte d'eau pour se laver les mains après être passée au WC...et aucun distributeur de gel hydro-alcoolique alors que tous les autres établissements en disposent !!! En résumé, de graves dysfonctionnements niveaux Commande mais aussi HYGIÈNE et surtout PUBLICITÉ MENSONGÈRE pour drainer la clientèle du cinéma !!! Nous n'avons jamais vu ça de notre vie et pourtant nous fréquentons très régulièrement les chaînes de fast-food et ce depuis plusieurs décennies ! Nous en avons vu des vertes et des pas mûres mais jamais à ce point-là ! C'est la raison pour laquelle nous avons décidé de publier cet avis pour tirer la sonnette d'alarme ! Nous ne remettrons PLUS JAMAIS les pieds dans ce...
Read moreSi j''avais pu mettre 0 je l'aurais fait.Vendredi soir, commande à emporter 134, paiement validé à 20h58 pour 2 menus et un wrap. Au bout de 20 min je commence a m'inquiter car les commandes 145 à 150 sont pretes et remises pour partir. Je demande a la personne en caisse si ma commande est bien en prepararion, elle me repond que ma commande n'est pas encore preparée car en manque du burger du menu... je continu a patienter et là je vois les commandes 158 et 160 partir avec 4 burger soit disant manquant pour ma commande. 30 minutes d'attente passent. Je me redirige vers les caisses en faisant part de mon mecontentement, plus de 30 min d'attente pour une si petite commande. La personne appelle sa manager qui me dit ne rien pouvoir faire, je demande si en compensation je peux avoir un petit quelque chose en supplement. Et là.... la manager me repond que ce n'est pas son problème, qu'elle ne peut rien faire et que je dois juste patienter.... Je lui dis que je trouve cela inadmissible, elle commence à regarder le comptoir, pour se rendre compte que ma commande y est et qu'aucunes des personnes derriere le comptoir ne s'en préoccupe.... Quand je lui fais remarquer que ce n'est pas commercant et pas professionnel elle me dit que j'aurai du voir que ma commande etait là.... ba bien sûr c'est ma faute.... mauvaise foie et malabilité au rendez vous. Je ne vous recommande pas du tout ce restaurant, beaucoup d'attente A CHAQUE FOIS mais là ca à été la fois de trop! Et je tiens a preciser que je n'etais pas la seule...
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