Portland by Nicolas Adam — Restaurant in Saint-Brieuc

Dimanche 1er Mars 2020.

Le Portland est un endroit vraiment excellent et l'on peut aisément affirmer que c'est une adresse incontournable. Le cadre ainsi que les plats proposés sont raffinés. Gros point positif : le personnel est au petit soin, le service est irréprochable du début à la fin. Beaucoup de monde et seulement 10 minutes d’attente entre le moment de la commande et le moment ou nous commençons à manger avec ma femme et mon fils sur l’heure du midi. La prestation est remarquable ! L’équipe mixte est composée de plusieurs jeunes motivés, ce qui fait plaisir à voir dans notre société . Ils ne restent pas traîner des pieds et sont tous dans le rythme. Très bon choix de casting de la part des responsables !

Niveau hygiène j’ai pu constater que la vaisselle est faite correctement devant nos yeux .

Petit point négatif : le manque de place qui fait que nous avons dû changer de place pour qu’une grande tablée puisse s’installer.

Chers lecteurs, n’oubliez pas de passer par...

Je ne met jamais d'avis mais ce lieu est tellement décevant qu'il mérite un avis négatif : 16h un dimanche de petite brocante, il n'y a plus rien sauf deux sortes de gâteaux et cookies. Attente interminable, pour s'entendre dire machine à café et à lait en panne (ce serait bien de l'afficher), ça évite d'attendre comme des glands et de devoir choisir dans la précipitation parce que ça agace que l'on réfléchisse. Là encore, service très long, pas aimables. 3 derrières le comptoir, ça n'avance pas. Tables sales (obligé de demander pour nettoyer, mais on nettoie surtout pas toutes les tables). Et le pire je crois que c'est d'avoir la porte des toilettes (sales+++ également) avec l'odeur qui va avec, pile devant la file d'attente pour les vitrines. Des gens de la table de derrière se plaignaient également du manque d'amabilité du serveur ("il envoyait carrément chier les clients"). A fuir, c'est de l'attrape touriste 5€ la bouteille de...

Je ne dépose que rarement de témoignages sur un commerce mais, pour ce qui concerne cet établissement, il m'a rarement été donnée d'attendre si longtemps pour que l'on enregistre ma commande. Je l'avais déjà constaté en m'y rendant déjà plusieurs fois mais ce matin... un cauchemar quant à l'attente que j'évalue entre 15 et 20mn pour enregistrer la commande d'une consommation Il ne s'agit pas d'impatience de ma part mais de bon sens ; on ne fait pas autant attendre une clientèle pour la servir. Je n'ai d'ailleurs pas observé un personnel rapide dans l'exécution du service une fois la commande enregistrée tant pour moi que pour les clients qui me précédaient.

Il faut manifestement repenser l'organisation quant à la prise en charge de la clientèle.

Hormis cela, le cadre est agréable mais soyez vigilants sur les tarifs : des éclairs à 4,50€ quand bien même ils soient délicieux, j'ai rarement constaté ce prix...