Fresh Burritos Foodtrip Mexicain Sainte Marie — Restaurant in Saint-Denis

Je viens très souvent et suis très très déçue du service ce soir. Mon copain a fait la queue pendant 5min, quand c’est à son tour, la serveuse lui dit qu’ils ne prennent plus de commande car le restaurant va fermer. Il lui dit que le restaurant ferme pourtant à 20h sur les indications, sachant qu’on vient de faire la route uniquement pour ça. Elle dit que non le restaurant ferme à 19h45 (horaire non inscrite pourtant sur internet), mon copain sort son téléphone et lui montre l’heure, exactement 19h29, elle se retrouve embarrassée et dit « bah ce soir on doit partir à 20h15 donc on peut pas vous servir, bonne soirée au revoir ». Je trouve cela très dommage de refuser un client 30min avant la fermeture sachant que deux burritos prennent 10min à être préparés donc elle aurait pu fermer à 19h45 comme son horaire soit disant prévue. Ce n’est pas la première fois que ça arrive et que le restaurant ferme plus tôt que ce qui est écrit, vous devriez plutôt changer vos horaires dans ce cas, ou préciser que le temps de ménage, de compte de la caisse et de fermeture est compté dans les horaires, ou juste prévenir la personne quand elle arrive plutôt que de lui laisser...

Accueil déplorable. Des qu’on arrive je regarde les panneaux pour voir ce que je veux manger avec mon copain et le serveur (petit blanc au t shirt noir ce différenciant des autres avec un t shirt rouges) ne dit pas bonjour et me presse pour que je passe ma commande de tacos. Il était clairement très ennuyés qu’on soit là. Une fois que mon copain passe sa commande et qu’il prépare son burritos ce meme serveur répond au téléphone tout en continuant de faire son burritos , inacceptable. Passage à la caisse, la même chose il répond au téléphone et rigole. Il s’est adressé uniquement à moi et jamais à mon copain d’ailleurs ce qui est très mal poli. Service vraiment déplorable comparé a celui de cap...

Étant un habitué je n’ai jamais eu de problème ici mais aujourd’hui j’ai eu droit à un service irrespectueux venant du serveur.

J’ai eu d’abord droit à une attente excessive alors que j’étais la seul personne à attendre. Pour après, 30 minutes d’attente avoir droit à un service déplorable et un manque de respect de la part du serveur. Une façon de parler incorrecte et irrespectueuse, un manque de professionnalisme, l’impression que ça le dérangeait de servir ses clients. Jusqu’à même me jeter mon ticket de caisse.

Je n’ai jamais été aussi mal servi et son comportement dépasse le cadre professionnel. C’est la dernière fois que je...