A fuir, dangereux, pas de sécurité ! Nous avons réservé pour le 13 juillet, et prévenu que nous arrivions en bateau. A l'arrivée, une passerelle défaillante, 1 câble de soutien manquant, et notre ami de 70 ans, cardiaque tombe à l'eau en se blessant aux mains. On le sort de l'eau difficilement, la passerelle coulée gêne. Le personnel n'a rien vu, le monsieur du contrôle nous assène un "il fallait appeler avant". Enfin on avait réservé et arrivés pile à l'heure, mais apparemment, c'est nous qui n'avons pas bien fait les choses. Donc côté sécurité des lieux c'est dangereux. Les barrières peuvent permettre aussi à un enfant de passer et tomber à l'eau. Nous signalons la dangerosité de leur passerelle, l'homme qui gère le contrôle (responsable du site ?) dit qu'il l'a signalé à la mairie et qu'il a fait son travail, en indiquant que c'est la mairie est responsable et qu'on aurait dû faire attention en descendant. Notre ami est trempé, grelotte et saigne des mains, quelques coupures désagréables. Nous faisons un aller retour pour qu'il ait des vêtements secs . Nous demandons pour le principe du geste client (vraiment pas pour l'argent) qu'on nous offre un apéritif après ces émotions. Le responsable du site dit non, il ne peut pas. (Veut ?) Donc le côté sens du client, oubliez. Nous demandons une autre table, celle attribuée n'est pas celle que nous avions réservée. Le responsable dit que la seule table restante est pour le maire qui doit venir, et qui ne vient pas. Il ne fait aucun acte pour arrondir les choses (un client est quand même tombé à l'eau !). Il n'y a même pas eu de "comment allez vous monsieur, est ce qu'on peut faire quelque chose ?" On explique nos arguments et pourquoi nous ne sommes pas contents, il ne fait que nous reprocher..ben le fait qu'on se plaigne apparemment.ca se termine par un "vous n'avez qu'à appeller le maire, moi j'ai fait mon métier" On commande quand même un apéritif. Oubliez leurs mojitos, tièdes, sans glace pilée, quasi sans alcool, 20 mn d'attente pour ça. La serveuse Marie-Hélène elle était au top, elle a tout fait pour arranger les choses, heureusement ! Une vraie pro ! Puis le responsable, peut être énervé par notre échange où nous avons eu le tort de répondre, revient à notre table en vociférant en parlant de manque de respect, en prenant tous les clients à témoin, il était "chaud" en résumé, à gesticuler à côté des enfants qui étaient un peu inquiets sur le moment. Bref, nous n'avons pas fini l'apéritif, nous sommes partis , hors de question de leur laisser de l'argent en restant manger. Je précise que nous étions venus il y a 2 ans, 3/4 d'heure d'attente entre chaque plat. On aurait dû s'en douter. Le lieu est très sympathique, mais très très très mal géré, lenteur de cuisine, de bar, sens du client absent, on remplit les tables point. Bien évidemment il y a le rendement commercial c'est normal, mais avec une telle absence de sens client, excepté la fameuse Marie-Hélène et sa collègue, tout est désorganisé et lent. Un vrai gâchis pour ce...
Read moreBonjour, C'est notre deuxième expérience dans ce lieu charmant. Vraiment, l'endroit idéal pour ce poser, contempler et déguster un repas en amoureux ou entre amis. Notre première expérience a été le jour de l'inauguration, sans que je le sache, mon compagnon avait réservé une table pour notre anniversaire de rencontre, ce jour là. Nous avons beaucoup attendu avant d'être servi, le repas était correct, mais pas le choix, c'était un menu unique pour l'inauguration, ce que je comprends. Ce que je comprends moins, c'est qu'étant donné que justement c'était un menu unique, ça aurait dû être plus "rapide". Bref, nous avons décidé d'être indulgent, ce jour aurait dû rester un jour exceptionnel. Malheureusement, ce jour a réitéré, puisque nous sommes revenus avec des amis. 1H30 d'attente avant d'avoir l'apéritif, en sachant que l'apéritif est un moment qui permet au cuisinier de préparer. Et bien , on nous a amener l'apéritif et le plat en même temps !! Nous avons donc demandé à ce que les assiettes retournent en cuisine, le temps de savourer un peu notre apéritif que nous avions attendu 1h30. De plus nous nous sommes rendus compte très vite que plusieurs clients se sont plaint, une cliente a refusé son café, commandé depuis bien trop longtemps avant de l'obtenir et la table de jeunes à côté de nous idem, car leurs plats n'arrivaient pas. L'une des serveuse avait l'air de s'en foutre royalement quand à la seconde, elle ne savait plus où se mettre tellement elle était gênait. Nous avons dû redemander les plats plusieurs fois avant qu'elle daigne nous les servir et au passage, se permettre de faire des réflexions déplacées au lieu de s'excuser du désagrément. Le patron a été demandé à notre table pour que nous puissions lui parler du service sans s'énerver mais clairement. Il a essayé de rester calme mais a tout de même "piqué" une personne de notre table. Pour finir, il a décidé de nous offrir une bouteille de prosecco qui aurait pu être accepté de bon cœur si il nous l'avait pas amené en début de plat, mais plutôt au dessert et bien fraiche. Genre voilà, j'ai fais ma béat, fichez moi la paix ! La serveuse qui finit par s'asseoir à notre table à la place de la cliente (notre amie) et nous baragouine des propos injustifiable et un manque de bonne foi énorme. Conclusion : Vous avez un endroit splendide, vos repas sont correct mais un manque de personnel qualifié ou motivé évident qui pénalise la clientèle. Votre personnel est en première ligne. N'oubliez pas, le manager, c'est vous....le patron ! A vous de faire que votre établissement soit tenu à la hauteur de ce que vous souhaitez en mettant suffisamment de personnel compétent. Comme quoi un très beau cadre ne fait pas tout. Vous devriez savoir que le travail, c'est votre équipe et vous qui le fait et la cote de popularité, c'est vos clients qui l'a fait. J'aimerais un jour revenir et dire OUAH MAGIC ! Voici tout cela est mon ressenti...
Read moreUn matin suspendu sur la Seine – L’Avant Scène, Épinay-sur-Seine 🌿
Il y a des lieux qui vous accueillent, et d’autres qui vous enveloppent. L’Avant Scène fait partie de ces rares espaces où l’on se sent immédiatement ailleurs, presque hors du temps.
Dès l’arrivée, le décor donne le ton : un ponton discret bordé de végétation, comme une passerelle vers un autre monde. La péniche se devine entre les feuillages. On la rejoint en silence, déjà apaisé·e par l’eau tout autour.
🧘♀️ Le cadre idéal pour respirer. Notre matinée a commencé par un cours de yoga sur le pont extérieur. Une douce lumière, la Seine qui coule paisiblement à quelques mètres, le bruissement des feuilles… Le calme est absolu. Une invitation à revenir à soi. Le sol en bois clair, la structure métallique épurée, les lignes sobres de la terrasse couverte offrent une ambiance zen, sans chichi. Tout est pensé pour accueillir la pratique, le regard se perd dans les reflets de l’eau. Rien ne distrait, tout recentre.
Un petit déjeuner tout en finesse. Après la séance, une table joliment dressée nous attend. Viennoiseries , fruits frais artistiquement présentés, couverts alignés avec soin. Le buffet du matin est un vrai festival de couleurs et de textures : pains au chocolat croustillants, croissants, pains aux raisins , assiettes de fruits frais nappés de coulis… le tout servi avec des sourires sincères et un professionnalisme rare. On sent qu’ici, le goût passe par les yeux autant que par le cœur.
Un lieu qui a une âme. À l’intérieur, le restaurant dévoile une architecture raffinée : parquet de bois chaleureux, mobilier nordique, baies vitrées panoramiques. L’ambiance est à la fois chic et simple, baignée de lumière naturelle. La cave vitrée à l’entrée et les suspensions design ajoutent une touche contemporaine sans rompre avec l’authenticité du lieu.
Et surtout… les rencontres. Le moment le plus marquant de cette expérience ? Notre échange avec le Boss du lieu. Une vraie belle personne : chaleureux, passionné, accessible. Il nous a partagé sa vision, ses anecdotes, son engagement. Une conversation qui nous a laissées avec le sourire, tant elle débordait de sincérité.
Un immense merci à lui, à toute l’équipe (mention spéciale aux serveurs, au top du top) et à toutes les personnes présentes. Vous étiez solaires, bienveillantes, inspirantes. Un moment de partage, de transmission, et — soyons honnêtes — de dopamine pure. Conclusion ? L’Avant Scène n’est pas qu’un restaurant ou une péniche. C’est un refuge flottant, un espace-temps hors du bruit du monde, où l’on prend soin de votre corps, de vos papilles et de votre esprit. Un lieu à découvrir, à savourer, à honorer.
À Épinay-sur-Seine. Courez-y les yeux fermés — mais ouvrez-les grands une...
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