Burger King — Restaurant in Saint-Dié-des-Vosges

Ce soir nous sommes totalement dégoutés. Nous ne venons pas souvent mais à chaque fois il y a quelque chose qui ne va pas. Ce soir nous sommes arrivés vers 21h. Nous avons attendu plus de 35 minutes pour avoir notre plateau qui est arrivé totalement froid : sandwichs comme frites. Nous avions pris les desserts, glacés bien évidemment, en même temps que le reste pour ne pas traîné au vu de l'heure tardive (pour nous comme pour le personnel). À l'arrivée de notre plateau, nous faisons la remarque à la serveuse (qui a été réactive et très agréable, merci Alice.) Elle a donc vérifié nos plats et effectivement ils étaient bien froid. Elle a donc été voir sa responsable pour savoir quoi faire et est revenue reprendre le plateau avec tous les aliments censés être chauds pour les refaires en précisant que les glaces ne seraient pas changés. Rebelotte environs 30 minutes d'attente pour un plateau qui est revenu de nouveau froid sauf une barquette de frites bouillantes. Autant dire que nos glaces n'étaient plus des glaces. J'ai travaillé dans ce genre de firme et je sais bien que cela ne se fait pas en 5 minutes. Mais ceci ajouté au fait qu'aucune table n'était propre, nous avons du réclamer un nettoyage pour pouvoir s'installer, au fait que 3 membres du personnels étaient assis à papoter avec la manager et des clientes d'un sujet qui n'avait absolument rien à voir avec le travail. Le manque de sourire du personnel à la caisse. La manager sur son tel et les petites mais qui courent partout. Et surtout le nombre incalculable de commentaires négatifs qui relatent tous des même soucis depuis des mois et que rien ne changent... Évidemment nous ne reviendrons pas. Merci à Alice et courage à tous ces jeunes qui n'ont pas d'autres choix que de travailler dans ce...

Alors autant j'adore votre communication et votre autodérision, mais pour le reste, force est de constater que vous restez loin derrière Macdo!

Entre la commande sur la borne et le moment où J'ei bien été servi, il s'est passé quasiment une heure ! Déjà une demi-heure pour être servi, et là je fais une réclamation car les consignes de personnalisation du Burger n'ont pas été respectées On me dit qu'on m'en prépare un nouveau, un quart d'heure après je vais voir au comptoir où ça en est et il était toujours pas en préparation ! Du coup mon petit garçon ( qui se demandait vraiment s'il aurait son thé glacé un jour) m'a regardé manger. Même pas une excuse de la part du personnel !

Il arrive même que je vienne en heure creuse où il n'y a pas un chat et d'attendre quand même une vingtaine de minutes pour être servi ! Hallucinant ! Je précise que lorsque je viens, ce n'est pas mon choix, comme pour hier où j'ai voulu faire plaisir à mon petit garçon.

Rien ne vaut un bon Big Mac.

Vous avez vraiment beaucoup à apprendre de Macdo.

Ça fait deux ans que vous avez ouvert mais aucun progrès.

C'est looooooong.

Je sais, plus c'est long plus c'est bon, mais pas...

Price service (though takeaway, the self-service machine didn't print receipt) informed at the counter the token number, and they helped to print even when I don't speak French toilet / WC was okie. Not too clean, not to complain taste : tried chicken wrap. Was yummy Was close to tesla supercharger. So, during charging, I could grab something...