Burger King — Restaurant in Saint-Dizier

Déplorable ! Tout du début à la fin est complètement nul.

Je ne suis pas une habituée de ce genre de restauration, mais parfois pour couper un trajet en deux ça fait l’affaire (et les enfants sont ravis) donc je n’ai pas beaucoup de point de comparaison par rapport à la concurrence.

Arrivé sur place, on fait la queue dehors. Beaucoup de monde ? NOOOOON Mais les bornes de commande automatique sont tellement proches de la porte qu’on a pas trop le choix.

La borne doit avoir un système d’exploitation de la préhistoire pour être aussi lente, résultat des clics intempestifs exécutés par manque de réactivité de ladite machine crées des erreurs donc retour en arrière et perte de temps. Ce qui est sympa c’est le petit pictogramme qui permet de savoir de quoi est constitué le burger (bon, on verra par la suite que finalement ce n’est pas très utile)

Je m’installe, et je constate qu’il n’y a qu’une dame, d’un âge honorable, qui s’efforce de suivre la cadence entre service en salle, en extérieur, répondre aux questions, laver les tables. Bref une dame bien méritante. Et de l’autre côté du comptoir on a trois demoiselles, qui enchaînent les plateaux qui s’entassent sans aller porter main forte à leur collègue. Si encore elles faisaient leur boulot correctement ça irait mais en plus c’est un florilège de clients qui viennent réclamer les articles manquants.

Mon tour vient, et évidemment il manque des choses sur mon plateau, des sauces, une boisson, l’intégralité des desserts, et les serviettes. Le manager n’est pas là évidemment, à l’heure de déjeuner ou peut-il être ?

Je regarde mon burger, évidemment je ne suis pas un lapin de 3 semaines je sais pertinemment qu’il n’a pas vocation à ressembler à la photo mais là on dirait qu’il est passé sous une voiture. Le steak fait clairement peur (on dirait du carton mâché) ça ressemble au steack du rayon 1er prix du supermarché. La salade a dû s’enfuir, la sauce est insipide, le fromage n’a aucun intérêt.

Après ce désastreux « repas », je prends mon plateau pour le vider et là je constate qu’il faut encore que je me plie à des consignes de tri plutôt originales : les verres lavables d’un côté (normal et plutôt une bonne nouvelle pour la planète) les reste de nourriture (Heuu j’avais pas prévu de les mettre de côté dans un seul contenant pour les vider … les emballages les serviettes et autres déchets 😳

Alors je serrais vraiment curieuse de vérifier le traitement de ces déchets ! Burger King a-t-il mis en œuvre les moyens de traiter les restes alimentaires ? Qu’est-ce qui différencie les papiers gras d’emballage des serviettes ? Sans vouloir être mauvaise langue ça ressemble à un bon gros Green waching tout ça.

Heureusement pour moi cette option dejeunatoire est rare et la prochaine fois j’opterai probablement pour un sandwich de...

Au BK de St Dizier hier le 28 novembre 2024 à 13h ma compagne et moi nous présentons pour prendre notre déjeuner . nous passons la commande et cherchons une banquette à l'ombre pour être confortablement installé ! Place que nous trouvons après avoir demandé à une personne qui a libéré la banquette pour aller fumé tant mieux car aucune autre banquette de libre ! nous nous installons attendons, attendons ,attendons et sollicitons le personnel pour savoir si notre commande a bien été prise en charge ? Enfin la commande arrive , nous commençons à manger et une employée nous demande de changer de place nous prétextant qu'ils avaient besoin de cette banquette pour faire une formation incendie ? Nous refusons de nous déplacer puisque nous sommes en plein repas et surtout qu'il n'y a pas d'autre banquette de libre ! nous continuons à manger ! Puis se pointe un énergumène qui vient nous agresser en nous sommant de quitter notre banquette alors que nous n'avons pas fini notre repas !!! La commence une discussion invective durant laquelle cet énergumène nous menace d'appeler la police car nous ne souhaitons pas changer de place , nous sommes en plein repas et nous voulons continuer notre repas tranquille . Il hurle sa collègue d'appeler la police ! C'est la première fois de ma vie (j'ai 67 ans) que vie de pareille situation d'agression du personnel qui devrait être au service de se clients...

Je tiens à exprimer toute ma gratitude et mon admiration pour Meyliann, qui a démontré un professionnalisme exceptionnel lors de ma récente visite chez Burger King. Dès mon arrivée, j’ai été frappée par son accueil chaleureux et son sourire authentique, qui ont immédiatement rendu l’expérience agréable. Ce genre d’attention au détail est rare et mérite d’être souligné…….

Ce qui distingue vraiment Meyliann, c’est sa capacité à gérer chaque situation avec une grande aisance et une véritable maîtrise de son métier. Malgré l’affluence, elle a su rester calme et efficace, assurant un service rapide tout en veillant à ce que chaque client soit pris en charge de manière individuelle. C’est rare de voir quelqu’un capable d’allier une telle courtoisie avec une efficacité sans faille………

En plus de cela, Meyliann a fait preuve d’une connaissance pointue du menu et n’a pas hésité à me conseiller avec soin, prenant le temps de répondre à mes questions avec patience et un enthousiasme qui reflète son engagement pour son travail. Cette attention à la satisfaction du client montre à quel point elle est passionnée par ce qu’elle fait……..

En résumé, je ne peux que recommander vivement ce Burger King, et plus particulièrement Meyliann, pour son service exemplaire. Son professionnalisme, son amabilité et sa grande compétence méritent d’être largement reconnus. Merci encore à Meyliann pour cette belle...