Crescendo Restaurant — Restaurant in Saint-Gaudens

Cela faisait plusieurs mois que je n'étais pas venu manger au Crescendo. Passant à Saint-Gaudens nous décidons de nous y arrêter, quelle mauvaise idée..!! comptoir des salades pas trop de choix pour composer son assiette...nous commandons entrées + desserts + boissons et les plats 1 burger savoyard XL, 1 burger savoyard normal et 2 burgers classique. On passe à l'encaissement. Le caissier sympathique en soi mais un peu survolté (ou surchargé ? ?) fait des allers retours au bar à jus. Il finit de nous encaisser et nous allons nous installer, là nous voyons l'état de "propreté" des couverts et des verres 1 en particulier (photo) 😕 Je m'apprête à manger mon oeuf mayonnaise et je vois un long cheveu noir pris dans la mayo 🤢 je le ramène au comptoir des entrées, la personne me le change et s'excuse. Je ne l'ai pas mangé trop dégoutée. Notre plat sonne nous allons chercher les hamburgers, pain froid, fromage intérieur non fondu, viande froide, oignons rouges crus..🙄 une masse froide et sèche bizarre dans mon assiette censée être du fromage fondu, des pommes de terre ou je ne sais trop quoi (photo) qui ne donnait pas envie et que aucun de nous 4 n'a osé goûter ! grosse déception encore...concernant les toilettes je ne sais même pas quel mot employer....pas de papier wc, distributeur de savon vide (à 12h30 !!!!) état des sols très sales. Dernière surprise sur le retour en regardant mon ticket de caisse je m'aperçois qu'on m'a facturé 2 San Pellegrino au lieu d'une et 1 burger savoyard à la place d'un classique à 58€35 à 4 et ayant laissé une partie du repas c'est une grosse déception !!!! Le restaurant ne restera pas longtemps ouvert si ça continue de se dégrader comme ça !! Hygiène, cuisine tout est à revoir ! Je n'y reviendrai pas...

Avis plutôt mitigé concernant notre visite de ce 02/03/22 vers 12h45 :

Les buffets froids étaient plutôt bien tenus, et il y avait du choix, avec de bons produits. Cependant pas de contrôle du pass… Personnel en caisse sympathique. Tables un peu trop collées, malheureusement la salle manque un peu de place. Nous avons trouvés nos entrecôtes trop cuites et très fines (peut-être une erreur dans le morceau servi). Lorsque la responsable de service nous demande si notre repas c’est bien passé, nous lui faisons part de notre avis sur l’entrecôte : Je n’ai pas eu l’impression qu’elle ait pris au sérieux nos remarques, j’ai eu d’ailleurs l’impression qu’elle se moquait de nous en nous faisant croire qu’elle nous offrirait le café (pas très professionnel..) Le buffet de légumes était très bon. Nos desserts étaient très bons (crème brûlée et bol de fruits). Les employés sont trop pressés de relever les plateaux, ils m’ont donc embarqués mon masque, mes tickets et mon dessert que je n’avais pas terminé.. La vaisselle est rangée alors qu’elle est encore mouillée, d’où toutes ces taches surtout sur la verrerie et les couverts. Restaurant plutôt propre.

En espérant que ces différentes remarques vous permettront de vous améliorer car j’apprécie l’enseigne et les autres enseignes du groupe crescendo, que j’ai d’ailleurs découvert avec l’ouverture en 2015 d’Estancarbon. Dans l’attente de...

Nous venions il y a quelques années et nous étions déçus par contre nous sommes revenus ce soir alors que cela faisait très longtemps que nous n'étions pas revenu et nous avons été stupéfait !! Francine est incroyable drôle, généreuse, agréable FORMIDABLE ! La responsable dont j'ai oublié le prénom( et je m'en excuse) est elle aussi extraordinaire ! J'ai expliqué que ma pitchoune de 4 ans été très difficile m a immédiatement dit de demander ce que je voulais... A l'écoute, elles ont même offert à ma princesse un autre dessert car elle n'avait malheureusement pas aimé le premier, puis à offert à ma maman de la chantilly... Elles sont commerçantes connaissent leur métier à la perfection ! Savent fideliser les clients !!! Vraiment mesdames (et le jeune homme aussi)!!! BRAVO !!! J'espère que cette équipe ne changera pas car c'est grâce à eux que nous sommes réconciliés avec l'établissement !!! Merci pour cet accueil, cette bienveillance, gentillesse... Votre métier est loin d'être facile, les clients sont parfois ingrats...et nous n'avons ressenti que du positif bonne continuation à vous et à bientôt avec un...