Dolia Nova Chavenay restaurant italien — Restaurant in Saint-Germain-en-Laye

Très mauvaise expérience

Nous avons eu une très mauvaise expérience dans ce restaurant.

Nous sommes arrivés à l'heure d'ouverture selon google Maps soit 15h00. La dame qui se trouvait à l'entrée nous a interpellés avant même que nous ne mettions le pied dans le restaurant. Elle nous a dit "arrêtez arrêtez, qu'est ce que vous voulez ?!"

Nous avons été surpris par sa manière de nous parler, ma femme a alors répondu que c'était pas une bonne manière,

Et nous avons alors décidé de quitter le lieu, mais le monsieur qui était dans le restaurant a crié derrière que nous avons pas dû réclamer sur la manière,

Nous sommes très déçus de cette expérience. Nous ne recommandons pas ce restaurant à quiconque.

J'invite le propriétaire à :

Améliorer sa communication (éviter de monter le ton et d'accepter les remarques), Former le personnel à l'accueil des clients. Renseigner les horaires d'ouverture de restaurant sur Google Maps. Cela permettrait aux clients de savoir si le service est disponible au moment de leur arrivée.

Je pense qu'il est important d'améliorer la communication avec les clients, afin d'éviter de tels...

Worth the extra 20 min drive!! On a day visit to Versailles from Paris, decided to look for lunch off the beaten path. What a gem, We were blown away by the food and service. By far the best pizza I...

Je n’ai pas pu me résoudre à réserver, j’ai été accueilli au téléphone d’une manière tellement désagréable.. je la dérangeais .. et elle m’a dit que pour les resa c’est avant le service car elle est trop occupée.. je ne souhaite pas être servis pendant tout un dej de cette même façon. Je pensais réservé pour un déjeuner d’entreprise pour 20 personnes. La prochaine fois peu être que cette personne parlera gentiment au futur client qu’elle a en ligne. Sinon il faut mieux qu’elle fasse autre chose que d’avoir du contact...