L'Épi de Marly — Restaurant in Saint-Germain-en-Laye

Personnel Désagréable, aucune politesse, de temps en temps nous avons le droit à un « bonjour » ou « au revoir ».

Expérience de ce dimanche 6 mars, 2 clients, donc pas de période de rush, je rentre dans la boulangerie, je suis dans la file d’attente, une vendeuse me regarde, je dis bonjour, pas de réponse, j’attends.. elle continue de me regarder, je passe ma commande qu’elle met en caisse et passe au client suivant (pas un mot ne m’a été adressé…).

Vendeuse suivante pour l’encaissement, commence par ignorer le client devant moi qui lui dit « Merci au revoir », m’encaisse sans bonjour, et même chose que le client précédent, elle m’a ignoré quand je suis partit.. Boulangerie la plus proche de mon domicile, chaque week-end je m’y rend prendre le petit déjeuner et c’est toujours pareil.

Mention tout de même : le pain et les viennoiseries sont bons, et, quand le boulanger vient en aide au niveau de la caisse, on trouve enfin une personne souriante, poli et agréable.

PS : Pour répondre à la question ci-dessous, OUI c’est bien le bon établissement et non je ne peux pas vous certifier qu’il s’agit du boulanger, ne connaissant pas personnellement les personnes travaillant à la boulangerie. Ceci étant il n’y a que cette personne, qui sert de manière exceptionnelle (tenue noir, différente des vendeuses, d’où le fait que je pensais au boulanger). Je remarque tout de même que votre réponse et à l’image du personnel de la boulangerie, pas d’excuses sur les mauvaises expériences clients, pas de soucis d’amélioration sur ce sujet, vous cherchez simplement à détourner le problème par une question qui n’a pas réellement d’intérêt.. c’est dommage, mais le pain et...

Malheureusement je suis obligé d'écrire cet avis pour rejoindre les autres avis, habitant de Marly: Sur le plan de la qualité des produits, le patron goûte t il à ses produits ? Les pâtisseries sont soit fades soit trop sucrées soit minuscules à un prix exorbitant. Si il y a avait au moins une pâtisserie signature qui dépasse la moyenne ça inviterait les gens à en acheter mais j avoue que la tentative d'aujourd'hui est probablement la dernière: tarte au citron compacte, trop caramélisée collant aux dents et avec un goût lointain de citron. Une variante du paris Brest sous l'aspect d'un macaron écœurant et bcp trop sucré. La religieuse et l'éclair chocolat sans vraiment de goût. Pour le pain il est plutôt bon mais vraiment dommage que les fournées soient irrégulières en terme de cuisson, souvent trop cuits. Pour le service je ne me prononce pas, car travaillant moi même dans le commerce, le personnel est trop facilement critiqué et finalement sont aussi le reflet miroir de leurs clients (qui ne sont probablement pas les plus...

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Sandwiches, pâtisseries et viennoiseries n'étaient pas bon du tout : pain bagnat sec, éclair sans goût mis à part le sucre du glaçage, croissant tout mou.

Je fais mieux les éclairs que ces pseudo-professionnels : le chou est craquant, le fourrage en crème pâtissière à un bon goût de vanille et d'oeuf, onctueuse grâce au beurre et mon glaçage même s'il n'est pas très beau est beaucoup moins sucré et plus fort en goût chocolat/café.

Quant aux croissants, ceux de chez picard sont nettement plus goûtus et croustillants.

Seuls points positifs : le parking gratuit et l'accès en fauteuil roulant sans seuil de porte. Le service est rapide mais sans sourire et assez froid ; dommage pour un commerce de quartier !

Fermeture à partir de...