Le Royal Bambou — Restaurant in Saint-Germain-en-Laye

Je suis allée hier pour la première fois dans ce restaurant et j'ai été très déçue. Les plats chauds étaient desséchés, la viande était très dure. J'ai voulu faire un WOK de fruits de mer et j'ai senti une odeur de gaté. Pensant qu'il s'agissait des coquilles saint jacques je les ai remis dans le plat et j'ai pris du poisson. Après la cuisson j'ai constaté que l'odeur était encore là. j'ai tenté de goutter le poisson il était infect. Je l'ai signalé à la serveuse qui m'a répondu "oui". J'ai cru qu'elle avait compris. En payant j'ai encore signalé les faits au caissier et en allant vers la sortie j'ai croisé deux hommes qui allaient se servir du poisson. j'ai attiré leur attention sur l'odeur et ils l'ont aussi senti. A ce moment là le caissier est venu retirer le plat de poisson du présentoir. J'ai été très très déçue car même si le cadre est beau la présentation des aliments ne donne pas dutout envie. Les serveurs ne comprennent pas le Français. Je n'y retournerai plus d'autant plus que j'ai déjà fait d'autres restaurants chinois avec buffet à volonté et aussi boissons à volonté qui étaient nettement moins chers...

Nous venons de temps en temps parfois certains plats ne sont pas très chauds mais dans l'ensemble nous avons toujours bien mangés. Ce qui nous dérange un peu c'est l'attitude de la dame plus âgée , qui en fin de repas avec je précise encore une assiette de petits bonbons sur la table viens nous proposer un café et nous lui répondons non merci ☕ et débarrasse nôtre assiette de quoi nous pousser vers la sortie et la caisse donc peut-être revoir cette façon de faire avant de facturer la nourriture non consommés🍜 si vous enlever les assiettes sans demander c'est difficile de les finirs 🤔 mais effectivement nous avons vu des gens sous prétexte que le buffet est à volonté font vraiment du gâchis 😒et je reviens sur un commentaire plus haut un enfant de 2 ans ne sert pas tout seul c'est aux adultes de s'assurer de ne pas charger son assiette.En revanche les jeunes serveurs et serveuses sont très sympathiques et très polis restaurant...

Notre expérience dans ce restaurant a malheureusement été décevante. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis de manière assez froide par une dame âgée, ce qui a donné le ton à notre visite. Le service à table, bien que correct, n'a pas suffi à compenser les autres aspects négatifs.

Nous avons été particulièrement surpris de constater que plusieurs avis négatifs étaient justifiés. Les plats servis n'étaient pas suffisamment chauds, voire presque froids. De plus, le choix des plats était très limité, manquant cruellement de variété.

Une autre préoccupation majeure concerne l'hygiène de la cuisine. En voyant l'état du wok, nous nous sommes sérieusement interrogés sur les normes de propreté et de sécurité alimentaire respectées.

Enfin, les prix pratiqués nous ont semblé excessifs par rapport à la qualité des plats et du service. Nous ne recommandons donc pas ce restaurant en l'état...