P Com Pizza — Restaurant in Saint-Julien-en-Genevois

Restaurant agréable bien agence. De l'espace. Serveuses souriantes accueillantes. Mais malheureusement le service n'est pas à la hauteur de mes attentes. Avant de m'installer je découvre de belles chaises très déco mais sans avoir pensé au confort du client. Après m'être installé j'ai l'impression de m'asseoir sur un tabouret !!! Un dossier en tubes d'inox pas de rembourrage, l'équivalent de chaises pour enfants, difficile d'y suspendre une veste sans quelle touche le sol, qu'elle tienne en place. Le dossier trop bas. etc.. Aucun confort. A tel point que la serveuse m'a gentiment proposé une autre chaise plus confortable.... Je passe à la commande d'une pizza et je demande à la serveuse si possible de mettre quelques olives en garniture qui accepté sans problèmes. Pizza préparée rapidement mais sans olives !!! Ca donne l'impression de ne pas être écouté..... Le condiment de la pizza dans des petites bouteilles avec bec verseur bouchon pas étanche je me suis mi de l'huile plein les mains.... Bref... Après on me propose un dessert glace vanille etc Je demande donc ce dessert et l'on me dit qu'il n'y a plus de vanille J'arrête tout je paie et repart très déçu.... Malgré le bon accueil et sourire. De grosses lacunes sur la qualité du service. Le client n'est pas écouté. Au niveau...

Depuis le temps que je voulais essayer ce restaurant je suis assez déçu…

Le service : Une attente terriblement longue pour commander même un simple verre mais la réception des plats fut rapide

Je suis choquée qu’on ose dire « dépêchez vous les plats sont lourds » sans un bonjour ni même un sourire, je le suis encore plus d’entendre soupirer à côté de moi au moment de débarrasser. Mais heureusement cela ne concerne qu’une partie du personnel, souriant et agréable en ce qui concerne l’autre partie.

La cuisine :

J’ai commandée une escalope milanaise qui me semble simple d’exécution et qui arrive quand même à être rosé et nerveuse. Les pizza manquait de saveurs mais la pâte restait bonne. En revanche les desserts étaient bons.

La cerise sur le gâteau,

L’ADDITION :

Moment déplorable, perte de patience pour un simple problème de carte, je peux comprendre qu’en fin de service la fatigue se fait ressentir mais suis-je responsable ou méritai-je d’être traitée de la sorte ? Je ne pense pas. Je comprend aussi que pour les comptes un montant arrondis soit arrangeant mais je savait pas que vous aviez le droit d’arrondir vous même le montant. Même pour quelques centimes cela reste totalement...

Points + : l'emplacement à cote du cinéma. joli cadre, déco sympa et serveur agréable. Points - : La NOURRITURE ! une escalope milanaise très sèche, les frites étaient mauvaises. Ok les produits sont surgelés mais ils peuvent aussi être un minimum cuisinés. Les pizzas pas fameuses n'ont plus, nous étions 6, seulement 1 personne à fini son assiette. En dessert le tiramisu n'avait le gout que de la crème, la calzone aux pommes façon tatin donnait bien envie sur le papier mais une fois arrivée il s'agissait d'un vulgaire croissant surgelé fourré, le tout pour 8E Comptez 1e pour emporter le reste de votre pizza ! Elle a bon dos la lutte anti gaspi ! Niveau musique on a eu droit a une playlist suicidaire pendant 2h (celine dion, lara fabian, mylene farmer, jena lee etc...) une vrai misère ! Le serveur nous a dit que c'était la playlist de la patronne et qu'il ne pouvait rien changer. La patronne... agréable comme une porte de prison, avec une attitude nonchalante, difficile de décrocher un sourire. Et enfin, pas mal d'attente entre l'arrivée, la prise de commande etc... pas de carafe d'eau.. bref, très décue, je ne recommande...