Brasserie La Rotonde — Restaurant in Saint-Lô

Intoxication alimentaire..

Nous sommes venu manger dans ce restaurant Samedi soir sans réservation a côté de la terrasse couverte a l'abri sous un parasol. Dans le groupe de 10 personnes que nous étions, nous sommes deux a avoir pris un tartare de bœuf préparé. Deux à être tombé malade dans la nuit avec tout ce qui va avec (en vous épargnant les détails :) ).

Lundi j'appelle le restaurant pour prévenir que le tartare était sûrement la cause de notre intoxication. Après avoir pris mes coordonnées la patronne devait me rappeler.

Le mardi soir la gérante me recontacte. Après tout un discours elle essayes de me prouver par A+B que c'est impossible que cela vienne de leur côté. Je fais quand même part a cette gérante que c'est la seule chose en commun que nous ayons fait de la journée avec mon ami. Ce a quoi elle me réponds que c'est très stricte, contrôlé et que tout le personnel est formé pour ce genre de plat non cuit etc. En gros elle m'indique que je suis un menteur et qu'il aurait fallut que j'aille aux urgence pour prouver que c'était a cause du tartare.. (Qui va aux urgence pour une diarrhée ?). D'après son enquête, sur les (environ d'après ces approximations vu que je n'ai pas eu de chiffre précis) 15-25 tartares vendu elle a contacté un habitué au téléphone qui ce soir là a pris le même plat et qui n'a rien eu (c'est donc ça les protocoles stricte pour contrôler ? Appeler 1 habitué et ensuite dire que vous êtes un menteur ?).

Bref, impossible de lui faire comprendre que c'est bien à cause des plats.. Elle me demande même dans quoi je travail pour réussir a faire une analogie je suppose, pas de chance je suis ingénieur qualiticien pour des produits de haute technologie militaire défense et aéro... les protocoles je connais aussi ! Et ce n'est pas parce que c'est stricte qu'il n'y a jamais d'erreurs et de défauts madame (même dans un même lot :o ).

Nous étions habitué a venir ici assez régulièrement et c'est terminé, ce n'est même pas le fait de ne pas avoir de geste commerçant mais plutôt le ton hautain de la gérante et le fait d'être traité de menteur.

Sinon pour tout les gens qui souhaitent aller manger là bas je vous conseille vraiment. Mis a part cette mésaventure c'est un super restaurant qui est vraiment bon. L'ambiance a l'intérieur est assez agréable avec deux étages + terrasse couverte. Les serveurs font très bien...

Il y a 5 mois javais mis un 4 etoiles car la qualite prix était correct avec un personnel mais que de changement depuis les niveaux propriétaires arrives le 020119... un accueil courtois par le monsieur mais helas sa dame sappuyant sur son mur habille court fait un effet bizarre... nous avons commandé le plat du jour du 120119 soit roti porc orloff gratin de blette servi par un des serveurs historiques de ce lieu ... notre réflexion c un peu trop copieux et presentation pas top nous passons cela et goutons.... je confirme ct correct mais 1.5 parts de ce plat auraient ete suffisant... pour 2 12h40 il ny avait plus de plat du jour sachant que le resto etait loin detre bondé... le propriétaire en rigole pas les serveurs qui se retrouvent en galere... dessert fromage blanc aux abricots bon mais un brin sucre pour moi ( les gouts et les couleurs) 13h15 je pars regler et la un sketch : la propriétaire (madame a qui il faudrait dire que quand elle est habillée court que tout se voit en se baissant) demande a une serveuse de dresser un table pour 3 sans stp ni autre chose (que je venais tout juste de quitter) cette serveuse lui répondant quelle etait occupée ni une ni deux la propriétaire me laisse en plan va rapprocher les 2 tables afin de dresser cette nouvelle table .... pdt ce temps la un client c pointe personne pour l'accueillir donc il est reparti... moi jattend et jattend .. la serveuse se libere pour dresser la table la propriotaire lui dit devant un certain nombre de personne quelle devront en reparler de cela et moi jattend toujours pour payer... je paie sans un mot dexcuse pour lattentr bref ... suis tres decu par leurs attitudes et de...

Had eaten here a while ago but this visit was very average. Slow service, starter plates only cleared when mains arrived, had to ask for water and wonder why our server was telling the chef we were english?? The slow cooked lamb shank was tough but the one served to a table behind us (french customers) was falling off the bone! Expensive for what we had.

Update .. my father now has very upset stomach!

In response to reply from La Rotonde, we are at LUNCH, were not advised of any delays and our server already spoke English!! Poor...