O'SENS — Restaurant in Saint-Malo

Despite the mixed bag of reviews, we decided to give it a try. Unfortunately we have we can’t disagree with the negative comments… This place is trying to be an high-end restaurant due to its location in a fancy hotel with a gorgeous view. But the delivery is just not there… the atmosphere is great but the rest is subpar if not mediocre. Which makes me understand the general tone of the reviews. The service is not bad but waiters aren’t the most attentive/caring but they remain smiley and polite. The most disappointing part is the food especially for the price. Again they try hard to put an effort with the presentation but the taste is just not there. Main dishes are around 30/35€ were simply not good, while desserts were the best but still nothing out of the ordinary. All in all if you stay at the hotel, I believe it can acceptable but otherwise the money spent is...

Nous avions réservé la veille pour 9 personnes en famille. Nous avions réservé une table à l’extérieur qui était possible. Arrivé au restaurant, nous avons eu la surprise d’apprendre qu’aucune table à l’extérieur n’était disponible. On nous propose une table haute avec des tabourets hauts (avec une enfant cela semble compliqué). Les tables hautes sont réservés aux clients qui ne réservent pas. (Nous avions pour rappel, réservé une table à l’extérieur pour 9 personne la veille). Nous faisons part de notre incompréhension et de notre mécontentement, et nous arrivons tant bien que mal à avoir une table « normal » à l’intérieur. Le serveur Anthony était très gentil et nous n’avons rien n’a lui reprocher. Les plats était corrects dans l’ensemble, malgré 2 repas froids. Le petit déjeuner du lendemain matin a été servi juste a côté de nous sans aucune discrétion (bruit sans cesse de la vaisselle, des portes des meubles etc..). Une personne qui, sans doute, avait terminé son service est passé à côté de nous en disant à ses collègues « c’est pas que je ne vous aimes pas mais moi je me casse! » très classe dans un hôtel/restaurant de la sorte …. Ceci est notre première expérience mais sera notre dernière. Nous...

Franchement déçu de ce restaurant… nous sommes arrivées avec une réservation à 20h30, on nous fait patienter 20 min parce qu’ils ont été submergés. Jusque là, pas de problème, soucis d’organisation cela peut arriver. En revanche, une fois les 20 minutes passée, nous nous sommes retrouvée devant le serveur qui ne pouvait nous trouver aucune solution. Après avoir insister en disant que nous avons fait 1h de route pour venir manger exprès avec une jolie vue sur mer, on me dit que les chiens ne sont pas acceptés. Encore une fois aucun problème si on me l’avait dis dès mon arrivée… puis ensuite « on va pouvoir vous trouver une table au fond », phrase qui me laisse étroitement penser que ce restaurant marche à la tête du client car certains on pu passer devant nous alors que nous patientons gentiment alors que nous avions une réservation. Nous avons donc été au lion d’or à St Malo où nous avons pu être reçu sans aucune réservation, avec des serveurs qui déplaçait les tables pour nous recevoir ! Je recommande ce restaurant...