La Maison de l’Éclusier — Restaurant in Saint-Nazaire

Nous avons réservé et sommes venus à quatre adultes entre 58 et 85 ans. Accueil agréable, une première serveuse nous installe puis le responsable nous propose "l'apéro"... et un assortiment accras/friture de petits poissons type éperlans. Moment agréable et cet homme s'inquiète de savoir si nous sommes pressés et nous lui disons que non... un autre serveuse nous apporte les boissons et l'assortiment... puis une troisième serveuse vient prendre notre commande et nous précisons que pour l'un des convives nous souhaitons des frites, elle le note en nous assurant qu'elles sont excellentes... Une heure et 20 minutes plus tard, arrivent trois plats sur quatre et pas de frites... puis arrive enfin le plat pour le quatrième convive, une choucroute de la mer tiède voire très très tiède... Je vais voir le responsable en signalant l'absence de chaleur du plat et l'absence des frites si attendues... Finalement les frites arrivent... grasses et molles mais finalement assez bonnes... ce qui n'est pas le cas par contre de la choucroute dans sa nage trop cuite et trop assaisonnée, les moules petites (mais ...de qualité certainement...) et surtout une unique langoustine deux fois plus petite que l'unique crevette... surprenant... Dans ces conditions, nous interrompons ce repas et je vais régler à la caisse, après avoir exprimé notre insatisfaction à la serveuse venue desservir. A cet instant, attendant dans la file mon tour, le responsable me demande si nous prenons un dessert ... un café... et je lui réponds qu'au vue des circonstances nous n'y tenons pas... Alors, en bougonnant, il va au comptoir, prend notre addition et s'adresse à un autre client attendant sur un côté... qui surpris lui dit qu'il ... se trompe de client... alors tournant les talons, le responsable vient vers moi pour le règlement de la note... toujours aussi agacé et peu courtois. A cet instant, je m'aperçois que je viens tout simplement de passer devant quatre clients qui souhaitent régler leur addition... Cette addition : 4 sangria 1 assortiment accras/friture Deux anguilles persillade (appréciées) Un filet de julienne avec frites Une choucroute de la mer (quelconque et triste) Un demi viognier muscat Le tout pour presque 150€ Désolant pour une soirée prometteuse qui finalement sera très décevante. Parfois il est préférable d'éviter certains établissements ... mais ce n'est que mon avis circonstancié. Je vous remercie de...

Read this carefully; let start with the positive. The food was good! But the behaviour of the bolt waiter was absolute unexceptable. Every time he was on our table he wasn’t polite at all. We wonder what was going on. It made us feel unhappy. We tried to talk to him about this but he didn’t speak english. He should sent a colleque who speaks english but this person never appears. It is not often that we wanted to talk to the owner but in this case it was necessary. I recommend a course in communication and social behaviour for this place. That would help a lot because the cook dus...

Ce restaurant mériterait plus qu'un rafraîchissement. Trop vieillot et aspect sombre. De plus au plafond pendent des toiles d'araignée, et une tête de poisson pour décoration datant de ...Les sets de table et les menus plastifiés dégagent une odeur de gant de toilette mal rincé et séché. Tout au long du repas sentir cela était déplaisant. Les plats corrects mais pas de la finesse culinaire. Le patron ou qui semblait l'être, très incisif, voulant nous vendre ses bouteilles de vin les exposant de suite sur notre table. Insistant voire forcer le client à acheter ou consommer ce qu'il souhaitait. Nous n'avons pas répondu a cette insistance. Il est d'une apparence négligée et se permettant des appréciations désobligeant et peu adaptéesenvers la clientèle. Qu'il revoit sa copie de "son savoir vivre". Les tarifs de l'entrée, plats sont exorbitants au vu de la qualité, et de l'entretien de l interieur restaurant. Les employées derrière le bar ont été correctes sans plus. En résumé, refaire interieur resto, revoir vos prix, ailleurs c est meilleur et les jolis cadres extérieurs il y en a d'autres en vendée et vous paierez moins chers. nous avons testés car nous ne voulions juger sur avis des clients. Et bien ces avis negatifs, ceux venus récemment refletent la réalité.A fuir, et nous ne recommanderais pas un el lieu. Les employés lisent nos avis hélas le patron perdurent (réflexion, trop...