Nous avons été bien accueilli par deux jeunes serveurs. Mais au moment de l arrivée des plats, surprise, j'ai commandé une angelina, ce qui signifit une demi pizza et une salade, or j'avais 1/4 de pizza dans mon assiette, je le dis au serveur, qui gentillement retourne mon assiette en cuisine, puis une des responsables revient avec la meme assiette en disant " c est comme ca c est tout", alors je lui dit que ca ne correspond pas a ce qui est mit sur la carte (surtout que mon conjoint avait pris une pizza donc facile de comparer et voir que je n'avais qu'un quart de pizza, elle repart avec mon assiette, avec un air hautain, puis un autre responsable (ou patron ?) revient vers nous, lui avec le sourir et me dit gentillement que ma pizza va etre refaite, il me propose meme un verre pour patienter. J'ai eu une vrai demi pizza au bout de 10 minutes, très bonne, avec les excuses du jeune serveur (qui n'y etait pour rien). Il était 22h20 quand j'ai eu ma pizza, nous sentions bien qu'ils étaient pressé de finir, puisque le cuisinier demandait sans arret au serveur ou j'etais rendu dans mon plat. Ce qui nous a encore moins envie de prendre un dessert. Et niveau ambiance, les serveurs se font engueuler par la responsable pdt que nous mangeons, donc franchement pas envie...
Read moreDepuis longtemps en faisant mes courses à Hyper U je me disais il faut que vienne manger une pissa dans ce restaurant. L’occasion s’est présentée ce midi Mais quelle déception, je ne sais pas par quoi commencer ??!! Serveuse limite polie de connivence avec la cuisine en balançant des petits mots!!! Un jeune qui servait les cafés !!je pense qu’il à oublié de se laver et à chaque passage une petite odeur désagréable La pizza saumon fumé (la pâte n’a pas levée et pas cuite, la garniture mozzarella et des bousées de crème de si de la Et trois petits morceaux de saumon fumé le tout pour plus de 18€ De l’eau pétillante hyper chère (elle est gazee par leur machine pour 2,80€ la petite bouteille Je suis vraiment dégoûtée Pour info il faut prendre ces remarques pour des critiques constructives et non mechantes En retour à votre réponse Je m’attendais au moins à un geste commercial de votre part !!!voyant que l’assiette est partie aux 3/4 pleine et que après l’avoir signalé à la caisse aucune réaction de votre part Je peux ajouter une photo comme ça les clients pourront constater par eux même
Bon...
Read morePour ma deuxième visite dans cet établissement j'ai été déçu au moment de passer à la caisse. Nous étions 6, 2 adultes, 1 ado et 3 enfants. Nous avons pris 3 menus adultes et 3 menus Bambino. Il faut savoir que pendant les vacances scolaires il y a 1 menu Bambino offert pour 1 repas adulte consommé. Au moment de payer on me dit que je ne peux bénéficier que de 2 repas Bambino gratuits. Suite à mon mécontentement j'obtiens le 3ème gratuit. Un enfant avait pris un supplément lardons sur sa pizza, on m'a remis un ticket avec le supplément lardons offert mais au moment de payer on me dit qu'il faut maintenant payer le supplément de 2,5€, aucun autre ticket ne m'a été délivré. Je trouve un peu abusé cette manière de faire tout d'abord, ne compter que 2 repas gratuits puis ensuite rajouter après coup le supplément alors que de plus 2 des enfants n'ont pas pris la boisson compris dans le menu. Je poste cet avis car j'ai envoyé également un mail car suite à cette facture je n'ai bénéficié d'aucun point fidélité et à ce jour mon compte n'a pas changé et aucune réponse m'a été donnée....
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