Les Balancoires — Restaurant in Saint-Paul

Les Balançoires is a beautifully decorated beach bar and restaurant with a charming bohemian vibe right on the sand, the setting is absolutely stunning and makes you want to stay for hours.

We went there for dinner, and unfortunately, the experience didn’t fully live up to the setting. The menu only offered tapas that evening, and the selection was already quite limited. Our order took a long time to arrive, and the œufs mimosa were forgotten altogether. We also had to ask for cutlery, as it wasn’t brought out initially. The tapas we did get were very simple, mainly shrimp and eggs, and not particularly memorable.

The service felt a bit lacking overall, which was disappointing considering how great the place looks. That said, the beachside atmosphere really helps make up for it, and we did appreciate that the waiter offered us complimentary drinks as an apology for the inconvenience.

In short: Les Balançoires is worth visiting for the spot itself, but hopefully the food and service will catch up with the amazing location. We had...

Dommage, un lieu prometteur mais une expérience gâchée

Nous avions réservé une table aux balançoires, séduits par l’ambiance du lieu. Lors de la réservation, nous avions précisé une allergie sérieuse aux fruits à coque et à l’arachide. 🥜

À notre arrivée, nous redemandons s’il existe un tableau des allergènes : le serveur nous répond, sur le ton de la plaisanterie, que "si on veut, il peut enlever le pain, la salade et la tomate du burger, il ne restera que le steak". Une blague franchement déplacée quand il s’agit d’allergies alimentaires.

Après insistance, il nous indique que le tableau est à la fin du menu. Nous vérifions donc attentivement et passons commande de 5 assiettes à partager pour 4 personnes, en rappelant l’allergie au moment de la commande.

Surprise à l’arrivée des plats : 4 d’entre eux contiennent des cacahuètes. La serveuse nous explique alors que toutes les sauces en contiennent, même celles des patatas bravas (ce qui n’a d’ailleurs aucun sens). Et que en réalité, le tableau des allergènes n’était plus à jour, car la carte avait changé la veille.

Quand nous demandons une alternative, on nous propose… des patatas bravas sans sauce, “avec du ketchup à la place”. Puis un carpaccio de bœuf à la burrata et à la truffe, sans jamais préciser s’il serait offert ou échangé. Nous refusons, vu le contexte et les prix du restaurant.

La manageuse finit par venir s’excuser et nous dire que le serveur "n’est là que depuis 3 jours". Elle propose un rhum arrangé en geste commercial, elle précise en souriant que "c’est fait maison, donc sans cacahuètes haha"… sauf que la personne allergique n’a évidemment pas envie d’un verre, mais d’un repas.

Au final, aucune vraie solution, des assiettes à moitié mangées, une addition salée et aucun geste. Dommage, le lieu avait du potentiel, mais la gestion catastrophique des allergènes et le manque de professionnalisme gâchent totalement l’expérience...

⚠️ Les allergies ne sont pas une lubie ! Ce sont des conditions sérieuses, qui doivent être respectées et...

Lovely place, but: The mojito was very watery as if you let the ice cubes melt for a long time before you serve it. Taste was almost gone. The „patatas bravas“ had nothing to do with real patatas bravas. Just fried potato slices with a boring cheese sauce. Not even a bit of salt. If you name it by the Spanish Original then they need to be prepared the same way: steamed with tons of salt and a spicy sauce. The rest of the food was very greasy and hard to digest. Sorry for the bad feedback. But there is room for...