Nous vous conseillons de fuiiiiir ce restaurant Nous avons commandé en nous basant sur le site internet sur lequel on est tombé en cliquant sur le lien Google du restaurant de la réunion ! Or ce ne sont pas les mêmes prix qui nous ont étés annoncés pour nos poke bowl 7€ de plus par poke bowl de supplement…Nous avons demandé une explication à l’employée qui nous as reçu, elle nous as dis que c’était de notre faute si on n’avait pas « sélectionné » le restaurant de la Réunion. Bref déjà 0 geste de la part de la dame en plus d’être hautaine et désagréable ! Il n’est nul part proposé ou dit que des prix peuvent changer alors que l’on avait bien sélectionné depuis google maps de la reunion… Extrêmement déçus et se sentant floués,mais ne voulant pas gâché de nourriture nous avons payés(62€!!!). L’arrivée à l’appartement et l’ouverture de nos plats fut la douche froide…Les salmon ROLL étaient ni fait ni à faire (cf photo jointe) m. Un vrai scandale quand on sait l’expérience globale du soir. On a par la suite contacté le service client qui est comme le saumon sur mes rolls,...
Read moreSubite envie de sushi avec ma copine ce soir, nous nous sommes donc rendu directement sur place pour passer commande. Difficile dans un premier temps de trouver la bonne adresse car le point GPS sur Maps n'était pas le bon, nous avons dû nous arrêter pour demander à un passant ! Le restaurant était finalement beaucoup plus bas dans la rue (j'ai modifié la localisation sur l'appli depuis notre passage pour ne plus que ça arrive). Après avoir choisi notre plat et avoir payé on nous indique qu'il y a 45 minutes d’attente pour la préparation... Ça aurait été sympa de nous le préciser avant pour ne pas passer une partie de la soirée à patienter dans la voiture car si on avait su on serait sûrement allé ailleurs... Le prix était aussi plus cher que celui qui était indiqué sur leur site internet donc ça serait cool de le remettre à jour. Le plat était bon mais rien d’incroyable. Un peu déçu, on ira tester sans doute un autre la...
Read moreMon expérience dans ce restaurant a été tout simplement désastreuse, la pire de ma vie. Enceinte de sept mois et accompagnée de ma famille, nous avons été confrontés à un service déplorable. Les plats sont arrivés de manière échelonnée, avec une attente interminable de plus d'une heure pour mon plateau, alors qu'une table de cinq personnes arrivée 30 minutes après nous était servie avant moi, avec une commande d’une centaine de sushis.
Malgré notre mécontentement évident et le fait que ma grossesse rendait l'attente particulièrement pénible, aucun geste commercial n'a été proposé. Cette indifférence envers les clients est inacceptable.
Je déconseille vivement ce restaurant. Si vous recherchez une expérience culinaire agréable et un service irréprochable, je vous recommande Sush'ile ou Kampai. Ces établissements offrent une qualité de service et des plats bien supérieurs.
Nous ne remettrons jamais les pieds dans...
Read more