Edit 2025: Nous avons y mangé hier soir PLUS JAMAIS!!!! quel choc de voir à quel point le service s'est dégradé tout comme la cuisine.
Dès l’arrivée, l’accueil est froid : une simple demande de chaise haute est mal reçue, avec une remarque sèche "Si vous aviez demandé au téléphone on vous aurez dit de prendre votre siège voiture". En attendant nos amis en retard , la commande est réclamée à trois reprises malgré un restaurant vide, et toujours sur un ton désagréable. "La cuisine demande, on a un timing"
Une fois au complet, la commande s’avère compliquée : plusieurs produits manquent (glace coco, ananas, jus de passion, glaçons...), ce qui limite fortement les choix, un samedi soir en début de service.
Certaines boissons mettent plus de 20 minutes à arriver, et nos remarques sont accueillies avec condescendance. "Oh oui telle boisson bah ça arrive" . L’un des plats, du poulet fumé, semble avarié. La réaction de l’équipe est moqueuse (le chef se marre en cuisine) et non professionnelle "on a servit le plat à une autre table ils ont rien dit vous êtes le seul à faire la remarque (...) vous voulez un accras? un balaou?". D’autres plats sont mal cuits (côtelettes brûlées, thon mi cuit, trop cuit pour un morceau et pas assez de l'autre).
Nous décidons d'en rester là et ne pas prendre de dessert. À la caisse, le retour d’expérience demandé par le serveur est coupé sèchement par un "paiement validé merci" alors que nous étions au milieu d'une phrase. Un geste commercial doit être réclamé, pour la viande avariée. Et pour couronner le tout, une remarque sur un panneau avec l'info "PAS DE MONNAIE RENDUE" mal placé est accueillie avec un soupir agacé de la serveuse qui lache un "OH LALA" en allant placer le tableau correctement.
Un diner d'anniversaire gâché par un service irrespectueux et une cuisine médiocre. Le restaurant, autrefois recommandé, est désormais à éviter. En même temps un samedi soir 3 tables et 21H37 la cuisine passe dejà la serpillère on aurait du avoir la puce à l'oreille.... PLUS JAMAIS!!!!!
Commentaire de juillet 2023: Top! Équipe souriante et professionnelle.Cadre très sympa. Ils ont une virgin pina colada qui déchire ! Allez y les...
Read moreThis place is not reliable..:: I booked a table on Thursday December 26th and when I arrived just before the time the server refused to give us a table saying the restaurant was too busy….. This is unacceptable and more over I was with my 95 years old dad that can barely walk….. We went next door at the PETIBONUM and they were very classy and gave us a table right away and did everything to get my dad confortable…..We had a great time there and food was excellent ! I definitely NOT recommend the CARIBBEAN FOOD...
Read moreGreat location. Our waitress was super nice but the food was mediocre and our dinner plates came out a good 20 minutes apart. She forgot part of the meal and then e asked for it it was too late to get it. Additionally, were weren't offered coffee or dessert even thought they closed one hour after we finished our dinner. Go...
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