Auberge du Parc — Restaurant in Sarlat-la-Canéda

Difficult to write this review as food was good and was value for money - however, 2 later arriving tables were served before us...1 hr 15 minute wait for soup Further wait for main course when only my husband’s meal arrived. He had nearly finished by the time mine was served because I insisted he ate whilst hot! I addressed these issues face to face when paying and was told the delay was a problem with their card machine. I think it was the owner who was shouting and causing more of a fuss than I was, this attracted the attention of the other 30 odd diners which became embarrassing. The chef, her husband, then came and reduced our €72 bill by €3.50.What was a mother’s day treat turned into a very...

Under staffed - we were served well after others that arrived after us as they couldn’t manage a busy dining room with one person working front of house. Chef was even bringing food out at one point.

The high chair was nearly as old as the chateau and had no straps so useless for an active toddler.

The children’s chicken strips were served to our 3 year old raw in the middle with at best a suggestion of an apology when sent back and not removed from the bill.

Adults food was great but can’t forgive nearly poisoning a child then not appearing to be...

Dès notre arrivée, l’accueil réalisé par la personne féminine la plus âgée n’était pas très chaleureux malgré notre réservation. La prise de commande effectuée près de 30 minutes plus tard par cette même personne a été ultra rapide : entrée, plat, dessert inclus. Malgré notre insistance de payer plus cher, il n’a radicalement pas été possible de consommer la salade verte accompagnée de Cabécou en sus du menu proposé à 43 euros ! Le choix des menus cités sur la carte était de rigueur. Aucune précision ou description des plats n’a été effectuée par cette personne. Aussi, malgré le fait de préciser que nous choisirons le vin ultérieurement, l’entrée nous a été apportée après une nouvelle attente de 40 minutes par un tres jeune serveur que nous avons interpellé et qui semblait embarrassé ! Nous précisons par ailleurs, que ce jeune serveur était clairement plus professionnel (Attentif, proche du client, très souriant et consciencieux) que cette personne féminine . Nous avons même sollicité ce jeune homme pour la suite du repas. Lors du règlement de notre addition, cette Dame est restée toujours aussi désagréable (Aucun commentaire de sa part, aucun sourire). Nous sommes donc très déçus du service, très certainement lié à cette personne même si la qualité des plats reste...